據中關村海淀園網站消息,6月29日,滴滴專車宣佈品牌和服務全新升級,正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱,併發布了全新的品牌標識。除了滴滴主APP入口之外,禮橙專車還將開發獨立APP,為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。
滴滴方面表示,專車品牌因消費者而升級。過去1年多時間,滴滴對專車産品和服務體系進行了重構和升級,提升用戶出行體驗。希望通過此次品牌升級在用戶心中建立更為鮮明的印象,同時持續升級服務,為用戶提供一個了解自己,專屬自己的出行品牌。
此次品牌升級之後,禮橙專車的服務將也隨之升級,專注兒童出行的寶貝專車2.0升級版、增設餐廳等位服務的美味專車將陸續上線。繼無障礙專車之後,禮橙還將推出導盲犬專車幫助視障群體順利出行,延展滴滴産品的公益屬性。
據官方介紹,為了保障用戶體驗,禮橙專車成立了獨立客服熱線,提供24小時中英文服務。並且還將在原有的專車服務標準“黃金八項”的基礎上,打造更貼心、更細緻的個性化服務,如提供更多的出行服務裝備:一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。此外,禮橙聯合招商銀行發佈的聯名信用卡也即將面世,為用戶提供多重優惠權益以及多樣化的金融産品服務。
(責任編輯:沈曄)