“618”電商年中購物節即將來臨，各大電商平臺大戰正酣，滿天飛的促銷紅包、預售、定金、滿減讓消費者眼花繚亂。不少網民紛紛表示，電商促銷應該讓老百姓得到真實惠，消費者應警惕促銷期間可能出現的價格先漲後降、以次充好等消費陷阱。
雖然電商為消費者提供了諸多便利，但也存在一些貓膩，可能會讓消費者吃“暗虧”。網民“老兵新傳”表示，部分電商採用促銷伎倆，存在銷售假貨、價格先漲後降、低價無貨、偷工減料、以次充好以及送裝不同步等消費陷阱。根據“電子商務消費糾紛調解平臺”投訴案例庫顯示，“618”、“818”、“雙11”、“雙12”等電商促銷後的半月內成為消費者投訴的高峰期。
網民“李妍”表示，從大量的消費陷阱可以看出商業倫理的喪失，這些伎倆不僅低估了消費者的智慧，更讓行業誠信、立足之本岌岌可危。網民“白峰”也認為，存在貓膩的“價格戰”欺騙了消費者感情，侵犯了消費者權益。
消費陷阱緣何成為難以根除的網購痼疾？商家一味逐利和缺乏有效監管是重要原因。網民“性情中男”認為，網路是虛擬的，消費群體的利益缺乏有效保護，尤其是不少物流公司和網店管理都很不正規，為了獲取商業利益，不惜突破起碼的商業倫理與誠信底線，如果監管不及時跟上，這些不正當行為會愈演愈烈。
對此，網民表示，一方面，消費者應該擦亮雙眼，貨比三家，理性購物，不要輕易上當；另一方面，要完善消費者權益保護體制和機制，針對當前電商發展迅速而消費者權益保護法、廣告法等法律體系相對薄弱的現狀，完善相關法律法規。
“不僅要對虛假宣傳、價格欺詐、虛假産品等進行打擊和處罰，也要對物流、售後等服務環節進行相關立法規定，以切實全面保護消費者權益。”網民“邱寶昌”説。
(責任編輯：沈曄)