為深入貫徹落實江西省九江市柴桑區全民健康網格化服務體系工作，深化醫藥衛生體制改革，優化區域醫療資源配置，推動醫療服務從“被動治療”向“主動健康管理”轉型，柴桑區人民醫院開展系列工作，全面推進網格化服務工作，將健康管理的觸角延伸到社區各個角落，讓居民在家門口就能享受到專業的健康服務。
精心部署，全面推進
11月5日，醫院召開全民網格化服務工作體系推進會，對醫院全民健康網格化服務體系工作實施方案進行了詳細解讀。
會議要求，全體幹部職工必須提高政治站位，深刻認識到構建全民健康網格化服務體系，不僅是深化醫改的重要抓手，更是踐行以人民為中心的發展思想的具體行動，對於提升全區居民健康福祉具有重大而深遠的意義。
會上，院黨委書記饒玉林強調，網格化服務，關鍵在於“實”，核心在“細”。柴桑區人民醫院絕不能將這項工作停留在口號上和文件裏，必須沉下心、俯下身，將服務真正做進社區、做進家庭、做進百姓的心坎裏。要讓每一位居民都能真切感受到醫療服務的溫度，實實在在地享受到醫藥衛生體制改革帶來的健康實惠！
責任到人，服務到位
本次網格化服務工作中，柴桑區人民醫院負責10個社區的排查工作，涉及居民近五萬人。推進會召開後，各科室立即行動，根據包乾區域劃分，按照“2+2+N”模式組建網格健康服務團隊，即“2”名網格長、“2”名公共衛生專員及“N”名服務團隊成員，明確各成員職責，深入社區，開展健康調查。
醫護人員挨家挨戶走訪，耐心細緻地為居民進行健康評估，及時動態掌握居民健康狀態。在這個過程中，許多潛在的醫療需求被及時發現，不少居民的健康問題得到了早干預、早治療。
服務到家，內容豐富多彩
“以前看病要跑到醫院，現在醫生都到家裏來了，真是太方便了！”在泉塘社區，居民李大媽的感慨，道出了眾多鄰居的心聲。這正是柴桑區人民醫院近期開展的網格化服務工作帶來的暖心變化。
此次服務內容豐富、形式多樣，為居民構建了全方位的健康服務。健康宣教普及讓居民掌握更多自我保健知識；到府與延伸服務讓行動不便的特殊群體感受到醫療關懷；診療與轉診服務構建起順暢的醫療通道；慢性病規範化管理則為高血壓、糖尿病等患者帶來福音。
從知識普及到到府排查，從初步診療到精準轉診，再到慢病管理，這一系列舉措真正將便捷、綜合的醫療服務送到了居民身邊，贏得了社區群眾的一致好評。
強化督導，確保實效
為紮實推進網格化服務工作，醫院建立了“一週一通報”制度，形成有效的動態管理機制。每週，作為牽頭部門的護理部會系統匯總各包乾科室的工作數據，及時在醫院工作群中發佈整體進展情況。這一機制既有效掌握了工作節奏，也促進了各科室之間的經驗交流與相互借鑒。
通過定期通報，各科室不僅能清晰了解自身工作進度，也能學習其他科室的優秀做法，逐步形成“比學趕超”的良好氛圍，推動整體服務能力持續提升。
用腳步丈量民情，用專業守護健康。柴桑區人民醫院通過深入推進網格化服務，讓居民切實享受到了便捷、優質、高效的醫療服務，實現了“溫暖服務零距離”，為助力“健康柴桑”建設貢獻柴醫力量。（胡芳）
