近日，九江市第三人民醫院老年醫學科收到了一份特殊的“禮物”——兩頁來自37床患者王爺爺（化名）親筆書寫的評語，字裏行間滿含對醫院的真摯點讚，成為醫院近期持續提升服務品質、優化就醫環境的溫暖見證。
“我對三醫院印象一直非常好！”評語開篇，王先生便對醫院大門改造後的嶄新面貌讚不絕口，稱讚其兼具美觀度、環保性與人文關懷。回顧今年兩次住院經歷，他對老年醫學科團隊更是不吝讚美：科主任周均領航掌舵，團隊醫術精湛、待患如親；副主任王新明熱忱週到、精研業務；護士長張園園嚴抓管理、率先垂范、注重衛生，對患者訴求儘量有求必應，帶出一支精神飽滿、技術嫺熟、充滿人文關懷的護理隊伍，讓他在住院治療期間倍感安心與溫暖。
這份來自患者的真誠“點讚”，如同一面鏡子，映照出醫院在持續優化就醫環境、傾心打造“心連心”暖心醫院中取得的紮實成效。今年9月以來，九江市第三人民醫院對院區出入口進行重新規劃與改造，顯著提升了通行安全與效率。門診和住院樓也實施了全方位的適老化改造：加裝扶梯、平整路面、候診區配備皮質座椅、病房翻新亮化等一系列舉措讓老年患者就醫更安全、更舒心。同時，醫院同步深化便民服務舉措，組建志願服務隊，推出血透費用減免、病區配備免費陪護椅、膳食直達病區、診間轉科“一站式”服務等惠民舉措，切實將群眾就醫“痛點”轉化為醫療服務“亮點”。
一紙手書，承載信任；點滴讚譽，激勵前行。立足這份認可與期盼，九江市第三人民醫院將始終秉持“以患者為中心”的服務理念，以更精湛的技術、更暖心的服務，奮力譜寫醫患同心的和諧篇章，不辜負每一份性命相托！
