12月17日，江西省九江市政府新聞辦、九江市總工會聯合召開“聚焦‘9610’服務發展高品質推進職工互助保障工作發展”——“三大攻堅行動”系列主題新聞發佈會市總工會專場，市總工會黨組成員、副主席劉琛介紹有關情況，並答記者問。
劉琛介紹，近年來，九江市總工會將職工互助保障工作作為工會服務職工的重要抓手，聚焦職工群眾最關心最直接最現實的利益問題和“急難愁盼”問題，精準服務全市廣大職工，切實減輕廣大職工醫療經濟負擔，有效防止和減少職工因病致貧、返貧情況的發生，有力促進全市職工隊伍的和諧穩定，較好地服務全市經濟社會發展。
辦好民生實事，當好服務發展的推動者。市總工會始終牢記為黨分憂、為企業減負、為職工解難的使命職責，圍繞市委中心工作，找準工會工作的切入點和著力點，將贈送互助保障、助力全市“9610”工程等工作落到實處，在服務發展上貢獻工會力量。一方面，持續開展贈送保障工作。近年來，在助力抗擊新冠肺炎疫情、慶祝建黨一百週年、“助力雙'一號工程'工會在行動”、弘揚勞模精神、新就業群體工建服務黨建、教育強市、建設美好家園等方面主動作為，籌集贈送保障資金近600萬元，先後開展向抗疫一線醫務人員、“兩新”組織黨員職工、中心城區一線環衛工人、新就業形態勞動者、數字企業職工、市級以上勞動模範、民辦學校教師等7大群體贈送互助保障活動，累計惠及職工50863人，幫助職工增強抵禦風險能力，提升生活品質。另一方面，助力全市“9610”工程走深走實。為助力推動九江市製造業高品質發展，市總工會于2023至2026年，連續四年為全市“9610”企業提供互助保障補貼辦理服務，持續為企業減負、為職工減憂。截至目前，已有28家“9610”企業近3000名職工享受補貼辦理政策，補貼金額共計19萬多元。
聚焦主責主業，織密服務職工的保障網。市總工會始終堅持“依託工會組織、公益互助普惠、補充專業適度、滿足職工需求、積極穩妥發展”等五個方面的原則，建立常態化、常效化互助保障機制，真正做到“應保盡保、應賠盡賠、凡傷必探、簡便易行、精準高效”。織牢織密互助保障網。依託市、縣、單位三級工會組織，在全市範圍內建立1個市級辦事處、14個縣級工會代辦處和市縣兩級2300多個基層單位工會代辦點，形成“縱向到底，橫向到邊”的職工互助保障組織服務網路，常態化為廣大職工參保和理賠提供保障服務，為實現“哪有職工，哪就有互助保障”的目標提供組織保障。廣泛做好組織動員。全市各級工會不斷拓寬互助保障宣傳的廣度和深度，引導廣大職工進一步增強自我保障意識，“人人為我，我為人人”的團結互助理念深入人心，“小保費，大保障”的實惠與好處廣獲好評，互助保障參保覆蓋面逐年擴大，2020年至今，參保職工累計達190余萬人次。三是建立“賠付+救助+春節慰問”三位一體保障機制。立足醫療保險有效補充的職能定位，職工互助保障先後推出8個保障計劃，涵蓋職工意外、重疾、傷殘、住院醫療等各個方面,為廣大職工提供全方位、多樣化、精準化的保障服務；同時對未達到互助保障賠付條件的參保會員，分別實施日常救助、醫療救助和生活救助等三種形式救助，為會員提供具有工會特色的人性化服務。2020年至今，九江市互助保障已累計賠付10577人次、救助1644人次；累計支出賠付金、救助金共計8571.77萬元。自2021年至今，連續四年開展互助保障春節走訪慰問活動，累計為1169名患病困難會員送去春節慰問金共計136.92萬元，送去黨和政府的關懷和工會組織的溫暖。廣大職工的獲得感、幸福感持續增強。
優化服務舉措，架起聯繫職工的“連心橋”。近年來，市總工會在不斷優化保障計劃、升級系統功能、做優保障服務上持續下功夫，用心用情為廣大職工提供優質的保障服務。優化保障計劃。先後於2021年、2024年兩次優化保障計劃，優化保障措施共計15條，使互助保障範圍更廣、力度更大。2022年，推出“在職職工住院補充保障互助計劃”，較好地解決職工住院醫療的保障問題，更好滿足職工多樣化保障需求。提升數字化水準。2021年，正式啟用互助保障電子票據系統，實現電子票據開具及推送；2022年，業務作業系統進行了優化升級，系統智慧化得到有效提升，數據上傳、業務辦理提質增效，讓“數據多跑路，基層工會少跑路”邁出堅實步伐。優化服務品質。全市各級工會通過各種方式，持續深入開展“三到府一提示”（即到府宣傳、到府辦理、到府賠付和保障到期提醒）工作，簡化優化參保及理賠流程，用心用情做好各項服務工作，當好職工群眾的“貼心人”，架起聯繫職工的“連心橋”。
