今年以來，山東省泰安市泰山區文旅局以文化旅遊環境優化提升為目標，立足文旅融合高品質發展，著力優化營商環境，加強服務管理，提升公共文化服務效能，努力打造“市場主體滿意、人民群眾滿意”的“雙滿意”優質文化旅遊發展環境。
一是建立服務專員工作機制，打造便捷暢通的營商環境。圍繞服務好包保企業，明確56名同志作為服務業專員，成立企業服務專班，召開工作調度會3次，培訓會1次，全面落實走訪任務和責任。目前，已聯繫到的221家企業全部實地走訪，了解企業需求，幫助解決問題。
二是深化市場主體提質增效，打造優質高效的産業環境。政策上扶持，全力做好省、市文件政策的宣傳和爭取，爭取涉農文旅資金100萬元，對省級鄉村旅遊重點村、景區化村莊完善旅遊服務設施進行補助；積極申請國家文物保護資金519萬元，為博物館爭取免費開放資金25萬元。4月份成功承辦了全省旅遊民宿經營管理人才培訓會，曳尾園等6家民宿獲評省級星級民宿。業務上指導，建立文旅企業資訊名錄，梳理日常調度文旅市場主體40個、10大文旅重點項目，加強日常調度、指導服務，助力企業做大做強；邀請省文旅集團、濟南大學等專家團隊，幫助方特、寶泰隆等傳統景區制定提升方案；指導安家莊打造“泰山安”景區、水牛埠打造又見山鄉奢露營公園，指導萬達嘉華酒店積極申報五星級酒店。宣傳上助力，編制新版推介手冊，拍攝文旅宣傳片，在景區舉辦泰山區域文旅推介大會、“暢遊齊魯樂享生活”主題旅遊年啟動儀式、泰山新青年音樂節、泰山石敢當文化節等特色活動，帶動文旅消費升級。
三是優化公共文化服務供給，打造普惠共用的文化環境。依託區、街道鎮、社區村三級公共文化服務體系，常態化開展文藝演出、送戲下鄉、公益電影放映、書畫下鄉、公益培訓、傳統文化進校園等惠民活動1600余場，線上線下惠及群眾170余萬人次。高標準打造“金秋藝術節”、“岱下五音學堂”、“風采之星”、“月讀悅享”等文化品牌，“金秋藝術節”入選全省鄉村文化百項品牌。成功舉辦了省文旅廳“根與魂”—“二十四節氣”主題美術書法創作作品泰安巡展泰山區站活動、山東省鄉村文化活動年暨泰安市大學生鄉村文化藝術季活動，組織泰山民族樂團走進濟南舉辦專場音樂會，組織隊伍參加全市優秀小戲小劇、廣場舞、群眾合唱、讀書朗誦等比賽活動，取得優異成績，帶動群眾參與文化、享受文化、感受文化。
四是強化文化旅遊市場監管，打造舒心放心的安全環境。以全市旅遊環境優化提升行動為契機，統籌日常巡察和聯合執法，完成了對87家文旅經營單位的“雙隨機、一公開”檢查任務，認領並落實了196項“網際網路+監管”事項；持續強化對200多家文旅經營單位特別是新興行業的日常監管，督促經營業主抓好安全生産，共出動檢查人員280余人次，檢查經營單位150余家次，發現並督促整改經營和安全方面的問題21項；加強溝通協調，妥善辦理各類投訴工單1215件，理順了電競行業行政許可事項，維護了消費者合法權益，有力地優化了營商環境。
