7月15日，導遊馬嫵在華清宮景區為遊客講解。

本報通訊員王三合文/圖

“鴟吻的造型多為龍首魚身，常被安置在大型建築的屋頂正脊兩端，具有吉祥的寓意。”7月15日，在位於西安市臨潼區驪山腳下的華清宮景區珍寶館，面對圍攏過來的孩子，馬嫵指尖輕點，將手中平板電腦裏的圖片與館內唐三彩鴟吻實物進行對比講解。

作為西安市臨潼區驪山風景區旅遊服務中心的一名導遊，馬嫵已從業20年，見證了臨潼乃至陜西旅遊業的變遷。“現在的遊客已不像以前那樣走馬觀花了，更希望慢下來，深入了解一個地方的文化，追求個性化的深度體驗。”馬嫵説，如果把導遊工作比作一棵大樹，細心的服務是枝葉，知識儲備和講解能力則是主幹。

在馬嫵手中，平板電腦化身開啟盛唐秘境的鑰匙：楊貴妃的故事不再僅憑口述，高清復原圖、動態影像、史料文獻讓沉睡千年的風華一一呈現。這份對專業的執著讓馬嫵在今年6月舉行的第六屆全國導遊大賽陜西省選拔賽上斬獲金獎。“行業在變，唯有持續學習，才能當好文化傳播的使者。”馬嫵説。

暑期，臨潼區多個景區遊人如織。像馬嫵一樣忙碌在服務一線的，還有臨潼區驪山風景區旅遊服務中心的2375名導遊。

7月14日一大早，在秦始皇帝陵博物院，導遊張潔迎來她的團隊。講解器、水壺是她工作時的標配。“我很喜歡把沉睡的歷史變成一個個生動的故事講給遊客聽。”張潔説。

紮根秦始皇帝陵博物院14年的張潔，講解風格獨樹一幟：語速飛快、旁徵博引，經常將文博“冷知識”烹製成趣味盎然的“文化大餐”。張潔認為，導遊就是“行走的文化名片”，除了有“鐵嘴皮”，還要有“硬腿子”。一場近兩個小時的講解結束後，張潔猛灌了半壺水，匆匆啃了口麵包，又精神抖擻地迎接下一批遊客。“講解常超時，但遊客難得來，多講點值得。”張潔説，能向世界講述家鄉的古今傳奇，是種幸福。

臨潼區擁有兵馬俑和華清宮兩個文旅IP。2024年，臨潼區累計接待遊客3831萬人次，全區旅遊綜合收入達282億元。當前，臨潼區正在加快建設中華文化會客廳、世界級旅遊目的地，而導遊不僅是景區的“引路人”，還是傳播歷史文化的“橋梁”和地區形象的亮麗名片。

“近年來，臨潼區涌現出了一大批講解業務過硬、服務熱情週到的導遊。他們為文旅産業的發展作出了重要貢獻。”臨潼區文化和旅遊體育局局長段明介紹，目前，臨潼區已建立了涵蓋英、日、韓等多個語種的文旅人才庫，可為來臨潼的遊客提供高水準、多語種的講解服務。