小城大愛，溫情暖心

一場暴雨，雖然留住了旅客前行的腳步，也見證了一座城市的溫度。

7月7日，恰逢週末，隴南大部地區暴雨藍色預警升級為暴雨紅色預警，全市普降中到大雨，局地出現大暴雨。周邊廣元市受連日強降雨影響，部分入川列車停運。

大量旅客滯留隴南火車站。

當天17時左右，接到鐵路部門資訊，D206次（蘭州-貴陽北）列車及車內1310名乘客滯留隴南站。20時26分和21時07分，已到達羊木站的K570次（烏魯木齊-峨眉）和K2618次（蘭州-成都）列車也折返停靠隴南站，這兩趟列車上共搭載旅客1393人。

車輛如何分流？旅客安置何處？如何迅速響應落實決策？這些問題考驗著武都區各部門的應急處置能力。

志願者幫助年老旅客出站。

接到旅客滯留資訊後，武都區委、區政府高度重視、緊急部署，迅速啟動應急預案，全力做好滯留旅客調度轉運後勤保障等工作。

為了快速引導滯留旅客安全換乘，疏導車輛有序通行，武都區立刻抽調市區兩級應急管理、公安、交通、商務、衛健及城關鎮、東江鎮等轄區鄉鎮200余名應急保障人員和志願者前往火車站，開展旅客轉運、醫療救助、資訊服務等工作，及時調度運力開通武都到廣元、武都到重慶的直達大巴，並做好滯留人員食宿安排。

疏導旅客登車。

一時間，隴南火車站隨處可見志願者、交警、醫護人員的身影，大家各司其職、密切配合。

當晚22時，武都區已全部妥善轉運安置3輛列車2703名滯留旅客。其中，調度26輛大巴車，免費轉運滯留旅客1104人前往廣元、重慶；安排21輛公交車，接送滯留旅客1599人在區內妥善安置，提供免費住宿220人，所有滯留旅客全部免費提供盒飯、麵包、牛奶等生活用品。

武都的暖心服務，收穫了大家的認可和點讚。

志願者發放餐飲。

乘坐D206趟動車的新疆旅客肖友倫感慨地説：“當地政府反應很迅速，這個充滿愛心的地方值得下次找機會好好來遊玩。”

成都旅客王國霞乘坐的列車從隴南到廣元途中折返隴南。她説：“遇到暴雨天氣，大家都很無奈，但所有的工作人員都在幫助我們，吃喝不愁，還馬上安排我們到酒店住宿，非常暖心。”

成都旅客楊貴林從陜南前往四川途中遇到暴雨，折返至隴南後被當地的做法感動。“吃、住、行的每一處細節，當地都在為旅客考慮，為這種暖心服務點讚。”他説。記者 王煜宇