“天涯”變“咫尺” 跨省通辦架起“稅企連心橋”

為推動“高效辦成一件事”落地見效，國家稅務總局西安高新技術産業開發區稅務局著眼納稅人繳費人多元化、個性化需求，通過不斷提升徵納互動“精準推送、智慧交互、辦問協同、全程互動”服務效能，為納稅人繳費人排憂解難，讓納稅人繳費人擁有更充實、更持久的獲得感和幸福感。

6月初，西安鼎研科技股份有限公司負責人李女士來到高新區稅務局辦稅服務廳，焦急地詢問開具完稅證明相關問題。原來，該公司去年在新疆維吾爾自治區阿拉爾市辦理了跨區域涉稅事項報驗登記，預繳稅款後未能及時開具完稅證明。現因業務需要，急需開具該筆預繳稅款的完稅證明。

以前，企業需要耗費大量人力物力和時間成本，安排專人前往項目所在地主管稅務機關辦理該涉稅事項。但高新區稅務局工作人員發現李女士的情況符合跨區域通辦的條件，立即向李女士詳細介紹有關規定。李女士在工作人員引導下，到高新區稅務局徵納互動運營中心與國家稅務總局阿拉爾稅務局工作人員進行線上互動。

“您好，這裡是西安高新區稅務局，我們這邊有戶納稅人，2023年5月在阿拉爾稅務局有異地施工預繳稅款，現企業需要列印當時預繳稅款的完稅證明，是否能通過徵納互動完成列印呢？”“好的，我馬上為您查詢辦理！”

雖相隔千里，但兩地稅務工作人員溝通順暢，依託徵納互動線上傳遞、審核涉稅資料，協同辦理該項業務，不到十分鐘，系統內就傳來了完稅證明，解決了納稅人的燃眉之急。

“有了你們的幫助，我不用飛幾千公里去一趟新疆了，算上來回機票和時間成本，可真是節省了不少！現在的稅費服務舉措真是越來越貼心，為稅務部門點讚！”順利拿到完稅證明的李女士説道。

“下一步，我局將通過完善涉稅訴求收集處理機制、提升‘雲端’服務標準和力度，有效推進徵納互動跨區域通辦系統優化和制度完善，全面提升稅費服務的便利化、精細化、智慧化水準，讓納稅人繳費人盡享改革紅利。”高新區稅務局有關負責人説。