興業銀行蘭州分行開展支付系統宣傳活動

為深入貫徹落實“金融利民、支付為民”服務理念，近日，興業銀行蘭州分行圍繞“央行支付中流砥柱、央行支付服務千家萬戶”主題，組織開展了一系列支付清算系統宣傳活動，向社會公眾介紹支付清算系統在保障和改善民生方面充分發揮的積極作用，普及“央行支付”金融知識。

據了解，該行在宣傳活動前召開了專題部署會議，組織運營人員制定宣傳方案，以突出“央行支付”服務品牌效應、跨行支付業務拓展場景、新業務功能推廣為重點開展宣傳工作，多渠道、多角度、全方位宣傳支付清算系統，確保宣傳實效。在活動期間，該行組織全體櫃面人員開展了支付清算系統業務知識專項培訓，培訓重點針對支付清算系統相關知識進行解讀，對超級網銀、大額轉賬、小額借記、手機號碼支付等業務進行講解，通過場景重現、流程重構等方式，靈活運用各類支付工具，有效提高了一線員工支付業務處理能力。

通過下沉宣傳服務重心，該行組織相關部門業務骨幹成立了“敏捷小組”，在東方紅廣場開展了專題宣傳活動。活動期間，通過發放宣傳資料、現場講解案例等形式，向市民講解支付清算系統作為資金清算“高速公路”，在“抗震救災”等重大公共安全事件中的保障作用，介紹了大額支付系統運作時間調整為5×21小時等支付清算系統功能更新後發揮的改善民生作用。同時，引導市民關注“央行清算”微信公眾號，充分利用新媒體平臺，做好支付清算知識普及工作。

通過發揮網點宣傳主陣地作用，該行利用行內宣傳滾動屏，24小時播放支付清算系統宣傳用語，為更多人普及跨行網銀、大小額支付系統、手機號碼支付等支付渠道知識；在營業大廳內擺放宣傳折頁，播放網銀模擬演示的支付清算系統主要功能，向前來辦理業務的個人及企業客戶介紹支付清算系統向社會經濟活動提供資金清算渠道、優化市場服務的重要意義，普及支付清算金融知識，提高普惠金融服務能力。

通過此次宣傳活動的開展，使“央行支付、中流砥柱”的影響力進一步擴大，使廣大群眾對支付清算系統有了簡潔明瞭的認知，同時有效提升了“央行支付”的品牌影響力。下一步，該行將不斷優化工作措施，充分運用多種宣傳方式，將支付清算系統宣傳工作常態化、長效化、精細化，努力提升廣大群眾享受現代化支付服務的獲得感、幸福感、安全感。（興業銀行蘭州分行）