“特約監督員”為納稅服務“把脈問診”

為充分發揮“營商環境特約監督員”社會監督及建言獻策作用，近日，國家稅務總局周至縣稅務局舉辦特約監督員座談會，邀請縣級營商環境特約監督員參觀辦稅服務廳，並以座談會的形式聽取營商環境特約監督員對優化營商環境的意見建議，了解納稅人繳費人訴求，通過“體驗+座談”的形式，為納稅服務工作“把脈問診”。

座談會前，營商環境特約監督員化身“稅費服務體驗師”，走進周至縣稅務局辦稅服務廳，零距離參觀了“稅費爭議調解室”和“辦不成事”反映窗口，在稅務幹部的輔導下，特約監督員對“新辦納稅人套餐”、發票申領、增值稅留抵退稅申請等業務進行了全面體驗。

座談會上，營商環境特約監督員對稅務部門在落實各項稅費優惠政策、優化稅收營商環境、提升稅費管理服務質效等方面工作予以肯定，與會成員暢所欲言，真切述説著自身的涉稅體驗，向稅務部門建言獻策，真誠為稅務部門“問診把脈”。周至縣稅務局參會幹部代表認真傾聽，對特約監督員提出的涉稅需求進行答疑解惑。

特約監督員們紛紛表示，通過本次活動，對稅收職能的了解更深一層，對稅務工作的支援更進一步。在今後的特約監督工作中，將不斷加強學習，自覺扛起責任，發揮好特約監督員檢查監督作用，以監督促服務，做好持續優化營商環境的“傳遞員”，為推動周至縣域經濟高品質發展作出貢獻。

特約監督員是稅務部門與納稅人繳費人之間的“連心橋”，是優化稅費服務的“智囊團”。下一步，周至縣稅務局將持續通過“請進來”“走出去”等方式，更大程度發揮特約監督員政風行風“監督員”、稅費政策“宣傳員”、稅企關係“聯絡員”的橋梁紐帶作用，為打造更優稅收營商環境、促進稅收工作高品質發展貢獻力量。（通訊員 程元媛）