甘肅隴南：武都公安“三張網” 築牢矛盾糾紛排查化解“第一道防線”

為確保轄區社會面持續穩定，切實提高轄區群眾的安全感和滿意度，努力把矛盾糾紛化解在基層，武都區公安局始終堅持矛盾糾紛“源頭預防為先”的工作理念，近日，各派出所根據局黨委安排指示精神，組織民輔警深入轄區開展矛盾糾紛排查、化解、回訪工作，及時將各類矛盾糾紛和不穩定因素消除在萌芽狀態，全力營造和諧穩定的社會治安環境。

織密矛盾糾紛“排查網”做到心中有數

武都區公安局堅持“排摸工作不放鬆，預防調解早介入”原則，高效利用基礎資訊採集、百萬警進千萬家等活動，深入基層、走近群眾的有利契機，對轄區各類矛盾糾紛線索進行拉網式排查收集，按照風險等級，分批分類，記錄在案，制定化解工作“作戰圖”和隱患資訊“一覽表”，做到底數清、情況明，不留死角。按照“一事一檔”“一事一策”的矛盾糾紛化解機制，對矛盾糾紛當事人進行走訪調查，高效掌握雙方矛盾的爭議點和契合點，找準化解糾紛“風向標”，切實做到心中有數、手上有策。

織密矛盾糾紛“調處網”做到高效化解

積極踐行矛盾糾紛隱患“排查走在調解前，調解走在激化前”的工作理念，圍繞民生熱點，點對點、面對面地展開矛盾糾紛化解工作，儘量做到急事不出社區。同時，堅持做到互通情況、密切協作、相互支援，確保做到“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”。用政策教育、道理説服、案例勸導化解一般矛盾糾紛，確保簡單矛盾糾紛現場處置、現場調解，不耽擱、不拖延、不留隱患。引導群眾自覺按照法律來解決矛盾糾紛，引導群眾樹立“解決矛盾糾紛靠法律、維護個人利益用法律”的觀念。

織密矛盾糾紛“回訪網”做到徹底化解

按照“誰排查、誰化解、誰回訪”的工作原則，對已化解的各類矛盾糾紛定期或不定期進行回訪跟蹤，多層面、多角度聽取當事人的訴求，做好善後處理和當事人的思想教育工作，聽取糾紛當事人雙方的意見和看法，疏導情緒，鞏固調解工作成效。同時，深入社區、企業，通過發放宣傳資料、開展法治教育講座等多種形式開展全方位、多層次、立足實效的法治教育，增強群眾法律意識，引導群眾自覺遵紀守法，依法辦事，避免矛盾激化，從源頭減少矛盾糾紛，並引導群眾通過法律途徑維護權益、表達訴求、解決問題。（通訊員 王鑫翊）