西安蓮湖土門“民情日記”：爭當“點燈人” 擦亮社區“面兒” 織密幸福“裏兒”

今年以來，西安市蓮湖區土門街道始終握緊黨建引領基層治理的“方向盤”，以書寫土門“民情日記”為抓手，時刻把民之所需、民之所盼放在第一位，實實在在解決群眾急難愁盼問題。

點亮"和諧"燈 擾民的鴿子棚清了

“我們鄰居隨意在公共區域平臺上搭建鴿子棚養鴿子，臭氣熏天，人都不敢開窗戶，嚴重影響到我們業主的居住環境。”近日，遠東東社區收到了一起投訴。

社區書記陳建科在了解情況後，第一時間安排“養鴿擾民”民意調查，積極發揮社區志願服務團隊“土門東姐”調解團的專業優勢，發動社區鄰里格網格員、樓棟長等多方力量，積極協調土門派出所、城管以及社區法律顧問，在多方力量的共同努力下，經過多次協商，養鴿業主主動來到社區表示願意配合社區和物業，一天時間就將鴿棚等清理完畢，還居民一個整潔乾淨的生活環境。

遠東東社區以黨建為引領，積極發揮“土門東姐”品牌效應以及群眾力量，通過讓更多的力量參與到鴿子擾民治理中來，形成小區治理“人人有責、人人盡責、人人共用”的良好局面。

點亮"安全"燈 危險的下水井蓋修了

網格無小事，事事關民生。惠民北坊社區網格員在日常巡查時，發現土門衛生服務中心大門口前井蓋四週破壞嚴重，邊緣已經塌陷，由於處在路口中間，行人過往密集，一旦有人不注意踩到，後果不堪設想。

社區書記寧青了解到情況後，及時聯繫“小巷合夥人”之一的西安醫學院第一附屬醫院，很快維修事宜就得到了落實，換上了新的井蓋，這一舉動，保障了居民出行安全，獲得了一致好評。

這是惠民北坊社區“小巷合夥人”參與社區治理的一個縮影，寧青表示，“我們始終秉持‘問題不出網格’的原則，聯合駐地單位，建立‘小巷合夥人’品牌，只要是群眾有需求，不管多晚多忙，‘小巷合夥人’都會第一時間出現，想盡辦法為百姓解決問題。”目前“小巷合夥人”已經幫助群眾解決急難愁盼問題20余件，深受居民認可。

點亮"希望"燈 攔路的大花壇拆了

“6號樓旁邊有個廢棄花壇，長期棄置無用，能不能拆除？”近日，惠民南坊社區書記張娟在走訪時，發現居民對廢棄花壇問題反映比較多。隨即，張娟立刻安排網格員與物業工作人員現場查看，發現廢棄花園在健身器材旁邊，嚴重影響到居民活動。

隨後，通過線上線下向居民徵求意見，居民一致贊同拆除花壇，還路於民，消除安全隱患。有了居民的支援，張娟底氣十足，經過多次現場協商，終於尋求到了解決辦法。

在拆除過程中，網格員、物業工作人員清掃雜物，搬廢棄磚頭，現場熱火朝天。經過大家兩天的清掃，花壇被撤除，道路清理乾淨，人行道恢復了原樣。

為了更好地服務居民，惠民南坊社區不斷激發居民參與社區治理積極性，建立了“悅動惠南”志願者服務隊，今年以來，圍繞各類群眾關切的問題，提供服務300余次，有效推進了社區美好環境和居民幸福生活。

蓮湖區土門街道各社區，爭當為民服務“點燈人”，積極主動為轄區居民照亮“服務之路”，既擦亮了社區“面兒”，也織密了幸福“裏兒”。（蓮湖區委網信辦）