“走實”又“走心 ” 讓“群眾事”變“幸福事”

今年以來，甘肅省公安廳機場公安局認真貫徹落實省委省政府和省公安廳黨委的各項決策部署，全面聚焦全省公安“一統三體系、四強兩保障”總體思路，持續推動“服務發展增效年”行動走深走實，緊密結合機場公安工作實際，進一步提升政治站位，把不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感作為服務發展、以維護穩定的第一要務和責任，聚焦“矛盾不上交、服務不缺位、平安不出事”的工作目標，堅持以人民為中心，民意主導警務的發展理念，以創新服務提升基層警務為重點，全時空守護平安、多方位化解矛盾、零距離服務群眾，形成了具有新時代機場公安警務特色新模式，有效服務經濟社會高品質發展。

堅持創新服務一體賦能

提升基層警務新效能

連日來，省公安廳機場公安局全面貫徹落實省公安廳黨委的各項決策部署，牢牢把握新時期發展任務和人民群眾新期盼，緊緊圍繞機場公安警種特色亮點，樹牢底線思維，發揚鬥爭精神，積極作為、主動創新服務，全面提高政治站位，不斷強化服務意識，緊密結合轄區實際，深化研究機場公安創新服務新舉措，提升基層警務運作新模式，緊盯群眾急難愁盼的熱點、難點、堵點問題，著力解決“在哪辦”、“怎麼辦”等問題，形成“小窗口、大服務”的良好工作局面，切實做到守土擔責、守土負責、守土盡責，讓廣大群眾出行更方便、辦事更高效。

堅持便民利民一體統籌

回應服務群眾新期待

始終堅持以人民為中心的發展理念，以提升群眾滿意度為核心，找準群眾工作的切入口和著力點，全方位服務推出雲警務站、便民服務平臺、警務公開平臺等一系列便民利民新舉措，解決轄區群眾、出行旅客在生産生活、出行便利等方面的實際困難。針對外來旅客數量較多、辦證窗口壓力大、時間不對應等情況，全力推行“網際網路+政務服務平臺”、自助辦理乘機證明等便民措施，把便民服務送到了“艙門口”，積極構建警民互動平安“共同體”，真正打通服務群眾“最後一公里”。

“對於我們這些經常出差的人，最頭疼的就是發現身份證忘帶，機場公安創新推出一系列便民服務新舉措，隨時隨地可以辦理臨時乘機證明，一分鐘就能完成辦理，真的方便了很多。”旅客劉某點讚説道。

堅持群防群治一體聯動

構建矛盾化解新格局

以“矛盾不上交”為目標建立健全群防群治長效工作機制，常態化開展矛盾糾紛大走訪、大排查、大化解，調動132家駐場單位共治機場安全的積極性，創新工作方式，吸納74名從業人員兼職組建“藍天”義警隊伍，積極配合民警開展治安巡防、走訪清查、矛盾化解、法律宣傳、防電詐宣傳等工作，切實將矛盾糾紛排查化解貫穿落實到基層防範、執法辦案、服務旅客等日常警務活動中，不斷延伸治安防範管理觸角，得到轄區從業人員的高度好評，轄區治理水準顯著提升。

“警官，太感謝你們幫我找到女兒，如果沒有你們，我們著急的都不知道該咋辦了。”5月21日，T2航廈派出所接警求助稱，王先生女兒患有精神分裂症，獨自一人到達蘭州機場，希望民警幫助尋找。接到求助後，民警詳細詢問其女兒相關資訊和體貌特徵，組織警力並聯合網格“義警”在轄區內分散尋找，經過多方尋找，成功找到其女兒。當王先生看到女兒安然無恙的出現在面前時，情緒非常激動，連連讚揚致謝。一件件小事、一面面錦旗、一個個感人故事，每一句簡單的讚許，讓廣大群眾隨時隨地感受到機場公安就在身邊的親民溫度和平安守護。

潮平岸闊催人進，風起揚帆正當時。省公安廳機場公安局將全面把握新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局新要求，聚焦重點工作，突出主責主業，創新服務發展，把群眾的“小事”當成“大事”，讓“群眾事”變“幸福事”讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，更加充實、更有保障、更可持續，持續為推動機場公安事業高品質發展注入持久動力。