漢陰：“智慧藥房”惠民生

“這麼快？我剛拿到處方就可以取藥啦。”5月10日，68歲的漢陰縣澗池鎮東風村村民胡世林到漢陰縣人民醫院就診。令他意想不到的是，剛拿到處方不到1分鐘，叫號系統就提示他到窗口取藥。

在漢陰，很多人都有這樣的經歷：在門診藥房窗口外排長隊。這邊是藥師忙得焦頭爛額，那邊是患者等得極不耐煩。日前，筆者在漢陰縣人民醫院看到，門診藥房窗口前不見平時的喧囂。

“一張處方從調劑好藥品到藥品送達窗口最快30秒，極大縮短了患者排隊取藥的時間。”漢陰縣人民醫院院長連榮濤介紹，醫院引進自動化發藥系統，並與醫院HIS系統（醫院資訊管理系統）連接，建成“智慧藥房”。藥品通過傳輸軌道快速傳輸至發藥窗口，由藥師核對後發放給患者，實現了藥品調配高效、安全、快捷、準確。

5月10日，筆者看到，在漢陰縣人民醫院“智慧藥房”裏，自動發藥機就像一台大型自動售貨機，按照藥師指令，有條不紊地工作。各類藥品順著傳送帶直接送到調劑臺，藥師在位於調劑臺的傳送帶出口，核對藥品後發給患者。據了解，該機器長4米、寬2.94米、高2.75米，可存放720種藥品，藥品總容納量約為7000盒，年調劑處方量30余萬張。

“很多糖尿病、高血壓等老年慢病患者，一次要開十幾種藥品。以前，我們穿梭在不同藥架間，一般要5分鐘以上才能配齊一張處方上的藥品。”該院門診藥房主管藥師謝亞娟説，如今有了自動發藥機，不僅配藥時間大大縮短，而且減少了人工配藥差錯，提高了配藥準確率，藥師也有更多時間和精力對患者進行用藥安全指導和諮詢服務。

“自從診斷為高血壓、冠心病後，我每月都要來醫院開藥，每次都要開七八種藥品。以前人多的時候，取藥要等20多分鐘，現在非常快。”71歲的老人吳遠玲告訴筆者，她看完病來到門診藥房取藥，繳費時間是10時22分，剛坐下等待，大螢幕就通知她取藥，時間是10時25分。

“資訊技術建設是深化醫改的重要內容。‘智慧藥房’裏，人與機器默契配合，工作效率實現‘1+1＞2’，提高了患者看病就醫的滿意率。”漢陰縣衛健局副局長羅詞聖表示。2022年以來，漢陰縣積極推進醫共體建設，著力打造“網際網路+醫療”服務新模式，發揮資訊技術優勢，服務“智慧醫院”建設。

除了“智慧藥房”，漢陰縣人民醫院還積極推進全結構化電子病歷系統，完成銀（行）醫（院）自助系統建設，實現自助費用查詢、報告單列印等便捷服務,並用醫院微信公眾號為就醫人群提供就醫指南、預約查詢、健康教育等服務。此外，該院推出“零押金住院、先診療後付費”和“床旁結算”等惠民舉措，優化費用結算流程，創新費用結算方式，不斷提升患者就醫滿意度。本報通訊員 劉勇 彭超