西安經開區：當好六個“管家” 護航重點項目建設“加速跑”

今年以來，西安經開區扛起責任擔當，凝心聚力推動項目高品質發展。圍繞保障項目建設這一重要任務，經開區創新推行“全能型、貼心型、精準型、高效型、協調型、信譽型”六類金牌管家服務機制，構建了從項目招引準入、報建辦理、竣工驗收到經營發展全週期、全覆蓋的政務服務新格局，有力助推項目快落地、快建設、快投産。

圍繞項目全過程服務 做好“全能管家”

為做好項目建設全週期服務，經開區整合政務服務中心、涇渭政務服務中心、渭北政務服務中心三個線下集中審批服務專區及線上一體化平臺兩個維度，構建起覆蓋“三點兩線”的“經開易服圈”。同時，按照“應進必進”原則，進駐專區綜窗綠色通道，推出涵蓋企業登出、交房即交證等“一件事一次辦”套餐，常態化實行企業開辦證照登記、企業辦稅、社保、公積金等全流程3小時辦結，推進區內“一事聯辦”集約服務，實現企業準入準營“一鏈通辦”，綜合事項“一窗綜合受理、一站快速辦理”。

聚焦重點項目三級包抓服務 做好“貼心管家”

為落實重點項目謀劃、儲備、開工、投産“四個清單”滾動更新機制，經開區建立分管領導、部門負責人、經辦人員“三位一體”的重點項目三級責任包抓體系，成立服務專班隊伍，結合項目簽約進度、投資規模等因素，提前對項目進行考察論證。常態化開展“三個到府”專項行動，形成項目問題閉環管理機制、政企互動供需對接機制、典型問題案例復盤機制，限期解決重點項目存在的問題，真正做到企業“零跑腿”、服務“多跑路”的貼心管家服務。

專注重點項目專員代辦服務 做好“精準管家”

組建代辦隊伍，提供精準化、定制化服務。經開區行政審批局前臺受理人員和後臺審批人員共同組建了專兼職代辦隊伍，依據“1+1”（一企一策、一項目一專員、一體化服務一站式辦理）項目管家服務機制，為列入服務範圍的市區兩級重點項目及支柱産業項目配備“一對一”代辦專員。同時，每個項目均建立專屬代辦服務微信工作群，全程跟進代辦審批手續辦理。此前，在服務市級重點項目依必安派特風機（西安）生産基地項目中，工作人員綜合運用到府服務、微信群高效協同、分階段辦理等多元化舉措，實現項目開工手續“小步快跑”，有效解決了企業從拿地到動工審批環節多、動工週期長等難點、堵點問題。

立足重點項目快捷審批服務 做好“高效管家”

圍繞新簽約項目手續“不會辦、反覆跑、多頭跑”等問題，經開區編制了《項目投資促進服務手冊》，明確各項手續辦理的責任主體、時間表、路線圖，實現一張圖紙服務項目建設全週期。同時，相關部門積極推進行政審批制度改革，推廣實施“容缺+承諾+並聯+提前預審批”等改革舉措，持續釋放“分階段施工許可”“竣工聯合驗收”等政策紅利，以“高效辦成一件事”為目標，深化整合服務，實現審批整合“多證齊發”，拿地開工“無縫銜接”，為企業儘快投産收益提供便利條件。

瞄準重點項目動態研判服務 做好“協調管家”

落實重點項目周例會制度，每週組織各責任部門、審批部門和項目單位召開例會，通報項目進展情況，逐項明確責任、措施和時限，各部門形成合力，全力推進。同時，針對項目推進中難度較大、進展緩慢的問題，不定期召開專項問題研判會，兜底解決企業急難愁盼問題，並督促各環節加速辦理，為項目提供精準高效服務。

緊扣重點項目政策保障服務 做好“信譽管家”

聚焦經濟主體切身需求，建立多維度惠企政策線上宣傳模式及政企互動平臺，確保惠企政策應知盡知、應享盡享。經開區全面推動55個政務事項進行線上發佈、申報，對符合條件的企業，積極推行政策免申即享，通過“減流程、減時限、減材料”，進一步優化惠企政策兌現階段流程。同時，通過各級各部門之間資訊聯動、數據共用，最大程度精簡企業申報材料，兌現模式由“企業先報、政府再審”轉變為“數據比對、確認領取”，政策申報材料數量平均壓縮50%，讓“數據跑路”代替“企業跑腿”，實現惠企政策兌現“零次跑”。

經開區相關負責人表示，今年以來，經開區已累計為30個市級重點項目提供代辦服務，服務事項共計50余件，經開區將繼續秉承服務企業和項目的初心，提高項目管家隊伍的服務能力和辦事效率，以貼心服務增“溫度”，用高效審批提“速度”。