西安市蓮湖區： 執“三筆”賦“三意” 繪就黨群服務“工筆畫”

今年以來，西安市 蓮湖區緊貼居民群眾需求，緊握“建設之筆”“載體之筆”“親民之筆”，提檔升級社區黨群服務中心的政治功能、服務功能、治理功能，繪就陣地出新、活動出彩、服務出效的黨群服務“工筆畫”。

緊握“建設之筆”，為基礎設施賦新意，陣地功能更多元

“社區在小區廣場新建的亭子，日曬能遮蔭，雨天坐在這裡欣賞景色也不怕淋，鄰居們聊天有了新地方，小區的環境越來越好了......”位於棗園街道的唐都花園社區，不斷延伸社區服務陣地，發動社區黨員志願者隊伍，在小區院子裏搭建起“暖心亭”，讓居民休息休閒、交流議事有了好去處。社區還在福彩廣場建起集休息、問路、健康諮詢等多功能一體的服務戶外勞動者和周邊群眾的“蓮心亭”，增加了“花園箋”彩虹引路便民條、便民醫療服務等貼心小舉措，營造了舒適、溫馨、實用的戶外黨群活動陣地，讓“蓮心亭”成為真正的“連心亭”。

蓮湖區各街道以社區服務陣地體系建設為契機，按照最小化辦公、最大化服務的原則，不斷完善社區基礎配套提升，進一步拓展和優化黨群服務中心佈局功能。青年路街道優化設置為民服務區域，將西北一路、蓮四兩個社區黨群中心共建，有效解決了社區黨群陣地不足問題；環西街道在用好社區黨群服務中心基礎上，充分用活小區黨群服務站，打造了西儀103小區、慶陽官邸、長慶勞動路小區等一批群眾“願意來、坐的住、聊得開、能解決”的議事平臺；北院門街道多方協調，也於今年將化覺巷社區搬到面積更大的新址，在灑金橋旅遊區建立了社區愛心服務站，在學習巷社區設立了民情收集站，延伸拓展了黨群服務陣地和功能，為民族社區建設和服務帶來了新活力。西關街道唐延社區黨群服務中心以高顏值、多功能全新亮相，以打造“趣齡樂園”為目標，造就百姓“幸福圈”。

一個個便民、開放、共用的黨群活動陣地不斷投入使用，一張覆蓋15分鐘便民生活的片區、社區、小區黨群服務陣地網路正在蓮湖逐步構建完善。

緊握“載體之筆”，為便民活動賦誠意，群眾生活更豐富

“一直都很想學習攝影課程，但白天上班總是沒時間，現在能夠利用下班時間在家門口就學了，感覺圓夢了！”西關街道居民嚴女士看著自己拍攝的作品高興地説道。今年4月份，西關街道第一中心社區開辦了青年夜校，圍繞青年技能提升、社交娛樂等需求，開設了攝影、化粧、瑜伽等課程，在轄區掀起了青年白天上班、晚上“學藝”的新風尚。

同樣，在紅廟坡梨園路附近的居民群眾，白天可以在社區辦事、休閒、閱讀、健身，或參加親子早教活動、志願服務活動等，晚上還能在社區開辦的“夜校”學習新技能，社區通過“陣地換服務”方式，引入轄區培訓中心，開設了老年合唱班、成人燃脂課、少兒街舞及非遺手作課等豐富的晚間課程，不僅滿足了年輕人的生活需要，也滿足了社區老年人和少兒等不同年齡層居民的文化需求。

蓮湖區在持續推進中心社區建設運作中，堅持以群眾需求為導向，從社區實際出發，不斷挖掘居民需求，以營造鄰里空間、組建“鄰里夥瓣”、開展鄰里互動、培育鄰里文化等，用“公益+低償”的模式，積極引入優質社會服務資源，讓居民生活品質不斷升級。

緊握“親民之筆”，為政務服務賦暖意，群眾辦事更便捷

蓮湖區圍繞解決急難愁盼，在積極推廣“離案工作法”過程中，打破“坐等到府”的服務模式，主動走進群眾中，不斷創新零距離服務群眾招法。棗園街道棗園西路社區常態化開展移動辦公進小區服務，直面解決群眾意見投訴等，有效化解物業服務、小區管理等方面問題；土門街道探索實踐“小會”議事模式，通過“小研討”“小觀摩”“小板凳”，著力破解社區治理中群眾關心的痛點、難點和焦點問題。漢城東路社區開展“第二辦公桌”進小區，讓居民在現場就能諮詢，辦理醫保、高齡、養老、計生等各類民生問題；遠東東社區“啟動一小時行動”，利用“午間一小時”“黨日一小時”“志願一小時”三個“一小時”，連結黨建共建資源，為轄區居民開展錯時延時服務、到府服務、志願服務等，解決居民“上班沒空辦事、下班沒處辦事”難題及水電氣暖費用繳納、居家養老、到府問診、跑腿代辦等困難，把群眾的現實需求回應在“家門口”。

同時，為了不斷提高服務社區群眾的能力水準，今年蓮湖區還重點挖潛和釋放社區工作者能力，積極開展社區工作人員賦能培訓，打造社區實訓課堂，建立區級季度講堂、區域定期交流、社區每月觀摩學習機制，加強全區社區工作人員的學習提升力度，通過相互觀摩、相互交流、相互借智，讓為民服務更出實效，居民群眾更加滿意。（中共西安市蓮湖區委組織部）