張掖稅務：上好新辦企業“第一課” 做優稅費服務“初體驗”

第33個全國稅收宣傳月活動啟動以來，張掖市稅務局緊緊圍繞“稅助發展 向新而進”宣傳主題，紮實落實“便民辦稅春風行動”系列便民辦稅繳費舉措，堅持以新辦企業需求為導向，結合企業特點，上好新辦企業“開業第一課”，多措並舉做好“育苗者”，助力企業渡過“新手期”，贏在創業“起跑線”。

“特色課程”助力新辦企業“懂”

近期，張掖市稅務局積極邀請了36戶新辦企業財務人員，與中國工商銀行張掖分行聯合舉辦了稅銀大講堂，現場為新辦企業宣傳輔導了相關稅收政策和涉稅業務辦理流程，“開業第一課”贏得了新辦企業的一致好評。講堂上，張掖市稅務局的業務骨幹結合實際案例，深入淺出地講解了新開辦企業電子稅務局相關操作流程、稅費申報繳納、發票開具、徵納互動平臺使用等新辦企業需注意的常見問題解答。並提前收集了佔比較高的商貿企業在經營、涉稅風險防範等方面的新情況新問題，針對新辦企業普遍關注的重點群體創業就業等最新優惠政策進行了講解，並通過現場問答的形式，詳細解答了企業所得稅、個人所得稅匯算清繳等熱點問題。

“作為新開辦的企業，今天的‘開業第一課’真是上到了心坎上，而且還了解到這麼多金融産品，我們新辦企業對未來發展充滿了信心。”張掖星躍餐飲管理有限公司負責人鄧鴻升説道。

“專業團隊”輔導新辦企業“會”

張掖市稅務局積極將稅費服務前置到企業開辦環節，從被動諮詢變主動服務，推進“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。結合企業需求，對辦稅服務廳進行升級改造，因地制宜推出“自助辦稅區”“簡事快辦區”“複雜業務區”等區域，實現分級分類服務，提升新辦企業辦事效率。在自助辦稅體驗區，為納稅人提供“沉浸式”稅費體驗服務，現場進行“非接觸式”辦稅繳費實操輔導，並通過實操問答、座談解答的方式現場解決新辦納稅人繳費人疑難問題。利用徵納互動運營團隊“精準直聯”，借助徵納互動平臺為新辦企業提供線上輔導答疑，讓新辦納稅人足不出戶就能辦成涉稅事宜。在辦稅窗口、自助輔導區，針對新辦企業需要“申報哪些稅種”“可以享受哪些優惠政策”“怎麼在電子稅務局上操作”等方面安排專人進行詳細講解。

“作為新開業納稅人第一次來辦理業務，在專窗工作人員的細緻輔導下，一套資料一次提交，不到半個小時就全都辦完了。”在體驗張掖市甘州區稅務局“一次提交、一套資料、一次辦成”的高效服務後，甘肅果先生農業發展有限公司財務負責人張英錶示。

“定制服務”指導新辦企業“享”

張掖市稅務局依託稅收大數據對企業進行精準“畫像”，主動提供定制服務，通過前期調研了解企業起步階段面臨的困難與瓶頸，本著“真解決問題、解決真問題”的原則，對需要到府輔導的新辦商戶提供到府輔導，確保實現“無需求不打擾，有事情必回應”。

“我們企業剛剛成立，對能享受哪些稅收優惠、如何進行網上申報還不是很清楚。稅務部門不僅派出服務團隊對接，還為我們送來了整理好的稅收政策大禮包。”張掖星躍餐飲管理有限公司的負責人鄧鴻升表示，通過“移動版”的“開業第一課”，他對納稅義務和辦稅繳費流程有了直觀的體驗和了解，感受到了稅務部門服務企業的滿滿誠意。

稅惠助企，向新而進。張掖市稅務局將持續圍繞“高效辦成一件事”，推動辦好“企業開辦一類事”，以更實作風、更優舉措持續優化營商環境，充分激發經濟主體活力，為地方經濟發展貢獻稅務力量。（通訊員 廖鳳琦  劉學亮）