“蘭稅捷辦”：蘭州稅務創新服務 高效助力企業發展

今年以來，甘肅省稅務部門緊緊圍繞“高效辦成一件事”，持續開展“便民辦稅春風行動”，國家稅務總局蘭州市稅務局通過不斷提升“蘭稅捷辦”服務品牌，全面優化納稅人繳費人辦稅體驗，推動實現線上服務更精細、線下服務更精簡、定制服務更精準，贏得了納稅人繳費人充分認可。

4月29日，圍繞“高效辦成一件事 稅惠服務在身邊”主題宣傳活動，中國網絲路中國頻道融媒體報道組走進蘭州市，深入該市稅務系統及代表企業，了解蘭州稅務係聚力落實全省“優化營商環境提質增效年”，助力企業和地方經濟高品質發展的創新舉措。

“蘭稅捷辦” 打造稅收服務新模式

國家稅務總局蘭州市稅務局通過以提升優化納稅指標為發力點，全力打造“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的“蘭稅捷辦”服務品牌，實現了辦稅體驗的全面提升。

“您好，請問個稅申報應該在哪辦理”“這麼快就辦理結束啦，真方便”“後續我們此類業務也可以線上直接辦理”……在蘭州市七里河稅務局辦稅服務廳內，市民正在有條不紊地辦理各項業務。“我們線上服務充分利用現代化平臺，提供“非接觸式”辦稅繳費方式，使納稅人享受到全新的便捷體驗。線下服務則通過窗口優化和多元化調解機制，提升了辦稅效率，確保稅務糾紛能夠及時有效解決。”七里河區稅務局第一稅務分局副局長翟曉蕊説。

“我注意到近幾年，我們辦理稅務服務大廳環境都越來越好，業務辦理也越來越快捷高效，工作人員也非常細緻週到，尤其是‘高效辦成一件事’活動開展以來，我切身感受到各項業務辦理分區更加明確，辦理更為方便。”正在七里河稅務局辦稅服務廳辦理個稅申報業務的周女士説。

蘭州市七里河稅務局辦稅服務廳

此外，蘭州市稅務局還針對不同企業特性，推出了“一對一、點對點”的稅收管家服務，滿足企業的個性化稅務需求。這種定制化的服務模式，為企業提供了從稅前政策輔導到稅後權益維護的全方位支援。

蘭州市七里河稅務局工作人員協助納稅人辦理業務

據了解，“蘭稅捷辦”不僅是蘭州市稅務局在優化稅收營商環境上的一項創新舉措，更是為全市的納稅人繳費人提供了一站式的稅費服務。該品牌憑藉其出色的服務理念，持續精準施策、精細服務，不斷提高納稅人繳費人的獲得感和滿意度。

下一步，蘭州市稅務局將堅持以納稅人繳費人為中心，持續精細線上服務、精簡線下服務、精準定制服務，疏通堵點、破解難點、消除痛點，全面提升稅費服務質效，持續優化稅收營商環境，為推進強省會行動、加快建設新時代美麗蘭州貢獻稅務力量。

“蘭稅捷辦”助力蘭州百合走向世界

甘肅爽口源生態科技股份有限公司是一家致力於甘肅特産蘭州百合的優質種球繁育、種植基地管理、産地原料交易、食品精深加工、對外貿易及電子商務全産業鏈綜合開發的科技型企業。該公司專注于蘭州百合的全産業鏈開發，並已發展成為國家高新技術企業和甘肅省農業産業化重點龍頭企業。作為“蘭稅捷辦”服務的受益者之一，該公司對蘭州市稅務部門的服務表示高度讚賞。

甘肅爽口源生態科技股份有限公司董事長呂斐斌

該公司董事長呂斐斌表示，蘭州市稅務局從上到下積極融入地方經濟社會發展大盤，主動靠前服務，積極宣傳問需，緊密結合當前經濟形勢和企業發展需求，做到了調研問需及時、政策宣傳精準、納稅服務高效。尤其伴隨著“蘭稅捷辦”服務品牌的創推深化，讓企業更加深切的感受到了納稅服務的便捷性、優化性，線上服務更精細了、線下服務更精簡了、定制服務更精準了，企業發展也更有信心了。

蘭州市稅務局工作人員走進企業調研問需

“未來，公司將繼續紮根蘭州百合特色農業産業，通過稅務部門各項稅收優惠政策的助力，創新農業科技和新産品研發，提升百合康養食品生産加工能力，運營特色農産品供應鏈平臺管理，實施好爽口源區域品牌戰略，做特色農業産業綜合開發的先行者，讓蘭州百合走遍全國走向世界。”呂斐斌説。（穆璐璐 李楠）