西安市公安局高陵分局成功抓獲暗藏在鬧市小區的“客服”

“離家近，上下班規律，一月還有四天假，每天就打打電話，工資還挺多，這工作挺好的。”一位阿姨正在興高采烈地給街坊四鄰談起女兒的新工作。就是這一句簡單地嘮家常，引起了正在進入某小區開展“三排查”工作的公安高陵分局渭橋派出所社區民警的警覺，職業的敏感告訴他們此事絕不簡單。

很快民警就與這位阿姨接觸上，了解到她女兒在小區內的一個出租房內工作，每天就是隨機撥打電話，按照筆電記錄的內容通話，添加微信好友。經驗豐富的民警第一反應就是這是一個電信詐騙引流窩點。隨即民警調取了小區內的公共視頻，對出租房內的人員生活規律進行分析研判，分局刑偵大隊也快速進行了支援協作，經過民警大量的工作，基本確定了該出租屋是一個電信詐騙窩點。

2024年4月12日，收網行動開始，民警在該出租屋內現場發現涉案電腦十余臺，控制主要犯罪嫌疑人胡某等3人。經進一步調查，胡某等人交代其以冒充抖音官方客服為斂財手段，本著越危險的地方越安全的理念，在高陵較為繁華的小區內租房，並且購買作案設備，多次對目標人物利用準備好的劇本實施詐騙。現該案已抓獲犯罪嫌疑人6人，採取刑事強制措施3人，案件正在進一步辦理中。

案件的偵破，是高陵公安緊緊圍繞派出所主防“1551”模式，不斷完善和健全“五共三排一管”工作機制，充分依託警務室前沿陣地，主動預防和精準管理相互貫穿的必然結果，同時警方也提醒廣大市民：接到自稱“客服”“快遞客服”“賣家”等電話，請提高警惕，不要點開對方發來的“連結”，凡是要驗證碼的都是詐騙；電商平臺的官方客服不會添加你的微信好友，一切操作請在該平臺進行；如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會，一定是詐騙。（彭昌堤）