崆峒區：踐行“楓橋經驗” 多元解紛“快一步”

“謝謝你們，這些貨款要了這麼長時間了，一直沒有結果，當事人都聯繫不上，沒想到通過訴前調解短時間就幫我化解了問題，太感謝你們了……”4月11日，一起買賣合同糾紛案件在崆峒區西郊街道綜治中心成功調解，現場雙方當事人握手言和，向調解人員表達了感激之情。

圖為調解現場

2019年3月至2020年5月，原告包某某為第二被告王某某承包的某樓盤項目供應沙子和水泥，截至2022年1月30日，除支出65萬餘元貨款外仍有5.4萬元拖欠兩年之久。原告多次催要無果將相關方起訴至法院。

接到受案申請後，法院認為該案事實清楚、法律關係明確，如果在訴前化解，既能節約時間，又能降低訴訟成本，4月8日該案流轉至崆峒區綜治中心，委派給西郊街道綜治中心負責進行訴前調解。

4月11日，西郊街道綜治中心在前期走訪溝通的基礎上，聯合西郊司法所、興北路社區，採取“面對面”的方式對包某某、某建築公司雙方組織調解。

在調解過程中，調解員從法理、情理角度出發，詳細了解雙方訴求和意見，迅速厘清證據脈絡和案件基本事實。一方面向建築公司委託人釋明拒不支付貨款要承擔的法律後果和訴訟程式對企業的影響，另一方面希望原告體諒被告的難處，給予寬裕的時間籌集貨款。

調解人員以法為據、以案釋法，促使雙方認識到和解才是快速解決糾紛、降低損失的最佳辦法。經過近三個小時的耐心調解，雙方的情緒和心態逐漸緩和下來，建築公司對案件事實無異議，表示願意為第二被告王某某代付所欠貨款，並與包某某商議分四期進行還款，至2025年1月底前還清欠款，雙方現場簽訂了人民調解協議書。至此，這起拖延兩年多的買賣合同糾紛得以有效化解。

出現矛盾，多元化解。崆峒區堅持以人民為中心，積極踐行新時代“楓橋經驗”，將基層一線作為化解矛盾糾紛的最前沿，立足預防、立足調解、立足法治、立足基層，做到預防在前、調解優先、運用法治、提早介入、及時化解，最大限度解決問題，降低訴訟成本，以實際行動提升群眾的滿意度。

“今年以來，西郊街道深入推進訴調對接工作，近期受理訴調案件30起，已調處成功8起，其餘正在辦理。下一步我們將堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，把訴調對接工作作為推進主動創穩的重要載體，立足‘抓前端、治未病’的訴調對接新模式，通過凝聚優勢互補、專群合作的工作合力，努力實現從源頭化解矛盾、在訴前解紛止爭。”西郊街道負責人如是説。（張海民 楊琳）