西安高新區：一刻鐘便民生活圈 把幸福“圈”在身邊

一刻鐘，普通人行走1000米需要的時間。在這個時空範圍內，居民就能享受到基本生活所需，這便是打造“一刻鐘便民生活圈”的初衷。

今年3月，記者從西安市2024年一刻鐘便民生活圈建設推進會上獲悉：高新區水利社區獲評高品質一刻鐘便民生活圈。這個“圈”如何真正暢通消費“微迴圈”，解決生活“大問題”，“圈”出居民的幸福感和獲得感？記者走訪高新區水利社區深入了解。

“一站式服務”開在門口

“服務大廳的同志辦事態度好，有耐心，給我講了需要交的材料，還特意把材料清單發到我手機上，讓我去一趟就辦完了，方便了很多，服務也到位。”近日，高新區水利社區的李大爺需要辦理老年證，在電話詢問了解，提前準備相關材料後，到社區便民服務大廳，幾分鐘就辦好了證件。

“我們社區設有1個綜合服務便民大廳，工作內容包括黨建、計劃生育、醫保服務、綜合社區治理、老齡服務、社會保障、民政事務等服務窗口。”水利社區工作人員告訴記者，大廳業務涵蓋了黨建、計生、高齡補貼、居民醫保、退役軍人、居民養老、就業失業困難人員認證等各個方面的便民業務。

據了解，高新區水利社區實行“一站式”辦公，建立“一站式”服務大廳，並設有黨員活動室、婦女之家、人民調解室、百姓書屋等，實現辦公場所一室多用，實行“集中辦公、專人受理、限時辦結”的工作模式，真正做到“便民、快捷、高效”，提升了為民服務能力，讓群眾享受到優質的社區服務。

“小修小補”重現身邊

“在固定的店舖按時開門，再不擔心風吹雨淋，中午還能支開躺椅休息一陣。”高新區水利社區勇寧開鎖修鞋配鑰匙店的店主告訴記者，配把鑰匙、開個鎖、修鞋子……城市越來越大，居民越來越多，大家生活裏“小修小補”少不了，社區裏的小店為大家提供了方便。

勇寧開鎖修鞋配鑰匙店所在的水利社區位於西安高新區魚化街道，常住人口約35000人。水利社區工作人員表示：“有一段時間，‘小修小補’確實不常見。群眾通過各種渠道表達了這類需求，我們也希望為群眾生活提供便利，積極讓修鞋、配鑰匙等‘小修小補’規範有序回歸百姓生活，讓居民生活更便利。”

衣食住行裏，孕育著大需求；針頭線腦中，也有居民小期盼。日常的修鞋、配鑰匙等看似不起眼的小手藝，在生活中其實不可或缺。在高新區水利社區，五金日雜店、五金建材店、開鎖修鞋配鑰匙店、圖文快印店……各類小店舖的存在，保障了生活圈內居民的基本日常需求。

在高新區，一刻鐘便民生活圈如漣漪般擴散，串聯起居民的幸福生活。高新區水利社區負責人表示：“我們將進一步依託黨建共建，以社區居民需求為核心，加強社區智慧化綜合服務建設，將各項服務貼近社區居民日常生活，積極探索新型社區服務能力建設，形成和諧平安的智慧社區。”