臨夏稅務：解決“急難愁盼”問題 寫好基層稅收治理“楓橋”篇

臨夏州稅務部門堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以納稅人繳費人“急難愁盼”問題為導向，全力打造“臨稅楓橋”品牌解民憂、護民利、暖民心，持續提升納稅服務水準，更好為納稅人繳費人辦實事，辦好事。

臨稅楓橋之“解民憂”篇

臨夏州稅務部門以建設新時代“楓橋式”稅務分局為抓手，圍繞徵管服務精細化和矛盾糾紛化解兩條主線，將新時代“楓橋經驗”精神內涵與稅收治理工作實際相結合，以實際行動詮釋了“以納稅人為中心”的服務理念，贏得了廣大納稅人繳費人的信任和好評，讓新時代“楓橋經驗”在稅收實踐、基層治理中煥發出了新的生命力。

臨夏潤澤華飛商貿有限公司是臨夏市的一戶企業，由於業務需要，將公司遷移到了臨夏縣。該公司在工商部門更換了營業執照，並在辦稅廳變更了稅務登記。前不久，該公司負責人汪勇存來臨夏縣辦稅服務廳繳納社保，因企業尚未進行社保遷移，暫時無法在臨夏縣辦理社保繳納業務。汪先生聽後特別著急，他次日要去外地出差，一時不知道該怎麼辦。

為解汪先生燃眉之急，辦稅廳窗口人員馬天慧將汪先生引導至調解室，迅速啟動第三方協同調節機制，現場與臨夏縣社會保險中心溝通，特事特辦，為該公司辦理了社保遷移和核定。成功繳納社保後，汪先生由衷地稱讚道：“楓橋式稅務所真是好啊，讓我們享受到了更加便捷和高效的稅收服務!”

臨稅楓橋之“護民利”篇

臨夏州稅務部門積極探索新時代“楓橋經驗”在稅務領域的實踐應用，聚焦納稅人繳費人反映的高頻次涉稅費事項，設立以業務骨幹、公職律師、法律顧問為主的爭議化解團隊，集稅費業務諮詢、疑難問題解決、意見建議收集、稅費爭議處理、涉稅法律援助等於一體，就地快速解決納稅人繳費人合理訴求，用心用情維護納稅人繳費人合法權益。

“我自己住了半輩子的房子辦房産證竟然還要繳稅？”臨夏市民馬來僧先生的煩心事和房子拆遷有關。早在2018年，馬先生與蘭州飛天房地産開發有限公司達成協定，同意拆遷其位於南龍鎮馬家莊村的老房子，並以商品房作為安置補償。由於老房子年代久遠未辦理房土兩證，加之法律知識欠缺，此事並未引起馬先生重視，直到2023年11月，馬先生前來市政務中心稅務窗口辦理房産證登記業務，才發現自己的房子要繳納契稅，他對此表示非常不解。

窗口工作人員安撫馬先生情緒的同時，迅速將相關情況提交至南龍分局受理。南龍分局按照“楓橋式”分局矛盾爭議解決機制，認定該爭議涉及馬先生、房地産開發商、房産部門和稅務部門，屬於“多元化矛盾”，隨即臨夏市稅務局稅費爭議調解中心組織市局分管領導、市局公職律師團隊與市司法局外聘調解員、市不動産中心、房地産開發商與馬先生召開多方聯席會議協商化解。最終，了解到馬先生有安置賠償協議，符合“登記難”化解工作要求，為其辦理了房産登記。同時，市局排查發現類似情況還有17戶，便主動聯繫，陸續幫助辦理房産登記業務，截至目前，已辦理10戶。

臨稅楓橋之“暖民心”篇

“我抱著試一試的心態聯繫積石山縣稅務局，沒想到他們很快就為我解決了跨省辦稅的難題。”循化縣青海安旬勞務服務公司辦稅員馬曉艷感慨道。

2023年11月，青海安旬勞務服務公司在臨夏州積石山縣發生勞務派遣業務，向積石山縣稅務局預繳了增值稅、企業所得稅。12月份在稅務登記地青海省循化縣申報企業所得稅時，系統未顯示公司預繳的企業所得稅，導致其需要重復申報。從馬曉艷處得知此情況後，積石山縣稅務局第一時間啟動爭議化解流程，認定該矛盾屬於特殊的跨區域涉稅爭議，主要原因是跨區域資訊共用不暢，便“雲端”連線循化縣主管稅務分局，向其説明該企業預繳稅款情況，並上傳該筆稅款入庫記錄、稅收完稅證明，最終順利幫該企業辦理了企業所得稅月度申報。

臨夏州稅務部門將新時代“楓橋經驗”貫穿稅收治理工作全過程，為打造效率更高、矛盾更少的稅收營商環境，以智慧稅務建設為支撐，主動靠前，快速響應，多元化解決跨區域辦理稅費爭議，讓納稅人繳費人切實感受到了“楓橋”溫度。