守信重諾 人保同行——人保財險陜西分公司“高管談消保”為金融消費者保駕護航！

為了進一步維護消費者合法權益，提升消費者金融素養和金融安全意識，人保財險陜西分公司積極響應國家金融監督管理總局陜西監管局和總公司關於2024年“3·15”金融教育宣傳活動的號召和部署，推出“高管談消保”活動，向廣大金融消費者普及金融知識，增強消費者維權意識，用心用情譜寫消保宣傳新篇章，共同營造和諧健康的金融保險消費環境。

（人保財險陜西省分公司黨委書記、總經理平曼）

陜西省分公司秉承“人民保險 服務人民”的初心使命，護航國家戰略在陜落地，創新保險供給，助力企業、科研院所加快科技成果轉化，推進陜西科技強省戰略邁進步伐；服務區域經濟發展，實現縣域機構全覆蓋，設立村級“三農”保險辦公室1.3萬餘個，打通便民服務“最後一公里”；保證社會民生穩定，強化民生保障，率先開辦“一元民生”、“兩元民生”、防返貧保險等政策類惠民保險，大力推進普惠金融，鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接。我們將繼續堅持“以人民為中心”的發展理念，創新科技手段，豐富産品供給，提升服務質效，為譜寫陜西新篇爭做西部示範，貢獻更多人保力量！

（人保財險陜西西安市分公司黨委委員、副總經理、紀委書記 陳航空）

在日益激烈的市場競爭中，我們始終堅持以人為本，尊重並關注消費者的需求與權益，積極傾聽消費者聲音，提供多元化、個性化的保險方案，確保消費者獲得公平、透明和誠信的服務。同時，我們緊跟監管要求，加強內外部監管，確保業務合規。人保財險陜西西安市分公司將持續深化消費者保障工作，努力為消費者提供更加優質、便捷的保險服務。

（人保財險陜西銅川市分公司黨委書記、總經理 劉波 ）

金融消費者是金融市場的重要參與者，也是金融業持續健康發展的推動者。加強金融消費者權益保護，是防範和化解金融風險的重要內容，對提升金融消費者信心、維護金融安全與穩定、促進社會公平正義和社會和諧具有積極意義。消費者權益保護工作任重道遠，我們將不斷完善消費者權益保護機制，提升消費者權益保護工作的品質和水準，為消費者提供更安全、更優質的服務。

（人保財險陜西寶雞市分公司黨委書記、總經理 亢梧酈）

我公司深入踐行“以客戶為中心”的經營理念，聚焦一老一小一新及特殊人群，積極營造安全穩定和諧的金融環境，將全力保障消費者八大權益，著力打造有溫度，有速度，有精度的服務隊伍。重視消費者權益教育，建立高效的投訴處理機制，提升消費者金融素養，助力構建和諧金融環境，促進市場公平有序發展，更好地發揮保險經濟減震器和社會穩定器的作用。

（人保財險陜西咸陽市分公司黨委書記、副總經理 尚曉東）

咸陽人保，將一如既往的堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融安全意識、增強消費者依法維權意識為目的，以引領咸陽金融行業誠信服務長足發展建設為己任。金融消費者的權益保護，不僅關乎每一位消費者的切身利益，也是我們金融行業責無旁貸的使命。公司將始終如一，秉承“以客戶為中心”的服務理念，幫助消費者正確認識金融産品和服務，了解自身合法權益，不斷提升金融服務的專業度和滿意度，為消費者的幸福生活不斷奮鬥。

（人保財險陜西渭南市分公司黨委委員、總經理助理 任學軍）

廣大金融消費者大家好！我是人保財險渭南市分公司總經理助理任學軍，在3·15到來之際，提示廣大金融消費者理性消費，依法維護自身合法權益。人保財險渭南市分公司將不忘初心，持續加強公司消費者權益保護工作，共同營造和諧健康的金融保險消費環境。

（人保財險陜西延安市分公司黨委委員、副總經理   孫航）

人保財險延安市分公司堅守革命聖地，發揚“延安精神”，踐行”黨建引領，消保先行”的理念，深入貫徹落實二十大精神，不斷完善消保全流程管控機制，傾聽客戶心聲、提升服務水準，優化客戶體驗，提高消保工作質效，用高品質服務助力公司高品質發展。堅守風險底線、維護金融安全，為客戶撐起權益“保護傘“。堅持“人民保險 服務人民”的使命，讓消保服務更有溫度，切實保護消費者的合法權益。

（人保財險陜西漢中市分公司黨委書記總經理 陳永安）

人保財險漢中市分公司堅持“以客戶為中心，為客戶提供優質保險服務”的理念，不斷完善消保全流程管控機制，提高消保工作質效，堅守合規底線，有限保障金融消費者的合法權益，營造和諧的金融環境。同時堅持把消費者權益保護視為立足市場、健康發展的根本，讓消保服務更有溫度，切實保護消費者的合法權益。

（人保財險陜西安康市分公司黨委委員、總經理助理 杜宜晟）

保護消費者合法權益，提升公眾金融素養，是金融機構應盡的社會責任，長期以來，人保財險陜西安康市分公司高度重視消費者權益保護，積極做好金融知識普及和消費者教育工作，堅持以人民為中心的發展思想，以高度的責任感推進金融知識宣傳教育工作，未來，我司將結合開展進“五進入”宣傳活動，真正走到消費者身邊，走進消費者心裏，營造和諧誠信的金融環境，展現金融消費者權益保護新擔當、新氣象！

（人保財險陜西商洛市分公司黨委書記、總經理 曹林）

準確把握人民保險的政治性、人民性，踐行“消保為民”，誠信經營的服務理念，我公司將充分發揮央企責任擔當，堅決維護消費者合法權益，將消費者權益保護工作深入貫穿公司經營管理體系，重視老年人、青少年、新市民等特殊群體金融服務需求，堅守“金融為民、金融惠民、金融便民”理念，提升金融消費者的獲得感、幸福感和安全感，形成共築、共贏、共促、共進的誠信消費環境。

（人保財險陜西榆林市分公司高級業務主管 武梅）

保護金融消費者權益是金融業深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想全面落實黨的二十大精神的集中體現，是踐行以人民為中心的具體行動。做好金融消費者權益保護工作與合規經營，是人保財險一以貫之的經營理念。3月15日是國際消費者權益日，人保財險榆林市分公司開展五進入教育宣傳活動，突出加強面向老年人、殘障人士、青少年、新市民等重點人群的教育宣傳和金融知識普及。切實幫助解決消費者困難，全力保障消費者八大權益，增強消費者的安全感、獲得感、幸福感。

人保財險陜西分公司將堅持“以人民為中心”發展思想，構建全方位消費者權益保護工作體系，牢固樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念，讓廣大消費者在購買金融産品和接受金融服務中，不斷增強獲得感、幸福感和安全感。（中國人保陜西分公司）