國企戰略視域下的人力資源資訊化建設路徑探索

摘 要：在當前的經濟和技術環境中，國企面臨著前所未有的變革和挑戰。這種背景下，人力資源資訊化成為國企提升效率、適應市場變化、保持競爭力的關鍵策略。本文的目的是探討國企在戰略視角下實施人力資源資訊化的重要性、現狀和路徑。通過分析國企人力資源資訊化的關鍵要素和建設路徑，提供一個全面的框架，幫助國企有效地實施資訊化戰略，並在此基礎上探討資訊化對國企競爭力和可持續發展的影響。本文的研究不僅對國企管理者和決策者具有重要意義，也為研究國企改革和發展提供了寶貴的視角和參考。

一、國企中人力資源資訊化的現狀

目前，國企在人力資源資訊化方面的發展正處於一個關鍵階段〔1〕。隨著技術的進步，特別是大數據、雲計算和人工智慧等新興技術的應用，國企開始逐步實現人力資源管理的數字化轉型。這種轉型不僅體現在基礎數據處理和員工資訊管理上，還擴展到了更複雜的領域，如人才招聘、績效評估、員工培訓、勞動力規劃及員工福利管理等。然而，國企在人力資源資訊化的實施過程中也面臨著一些挑戰。這些挑戰包括但不限于技術基礎設施的落後、數據安全和隱私保護的問題，以及員工對新技術的適應性和接受程度。儘管如此，許多國企已經認識到資訊化對於提高人力資源管理效率、促進戰略決策和增強組織競爭力的重要性，並開始投入資源和精力以推動資訊化建設。

二、國企戰略視域下的人力資源管理

（一） 國企戰略管理的基本原則

國企的戰略管理遵循一系列基本原則，這些原則旨在確保企業在追求經濟效益的同時，也能實現社會責任和國家目標。首先，國企的戰略規劃需要與國家經濟和社會發展計劃保持一致，確保其運作符合國家利益和政策方向。其次，透明度和責任感是國企戰略管理的關鍵，這意味著所有的戰略決策都需公開透明，確保利益相關者的利益得到妥善考慮。最後，國企需要注重創新和持續改進，以適應快速變化的市場環境和技術進步。這些原則共同構成了國企戰略管理的核心，對於指導國企的長期發展和成功至關重要〔2〕。

（二）國企戰略與人力資源管理的關聯

國企的戰略規劃與人力資源管理之間存在密切的關聯。有效的戰略規劃要求國企能夠正確理解和利用其人力資源，作為實現戰略目標的關鍵資産。這包括確保人力資源策略與企業的總體戰略目標相吻合，例如，通過人才管理、員工激勵和領導力發展等手段，支援企業戰略的實施。此外，人力資源管理還應積極參與到戰略規劃的過程中，提供關於員工能力、組織文化和員工參與度等方面的方法。通過這種方式，人力資源管理不僅支援現有的戰略目標，也有助於形成和調整未來的戰略方向。

（三）人力資源管理在國企戰略中的角色

在國企的戰略規劃中，人力資源管理（HRM）扮演著核心角色。這一角色體現在多個方面，首先，HRM負責確保企業的人力資源與其長期戰略目標保持一致，這涉及從招聘、培訓到員工發展的各個環節。其次，HRM在推動和維持組織文化上發揮著重要作用，確保員工的行為和價值觀支援企業的戰略方向。再次，HRM還需要識別和培養關鍵的領導人才，這些領導者將在推進企業戰略、應對市場變化和領導創新方面發揮關鍵作用。最後，人力資源管理通過高效的績效管理系統和員工激勵機制，確保整個組織朝著共同的目標努力，從而實現企業戰略的成功實施。在這個過程中，HRM不僅是戰略實施的參與者，更是企業戰略成功的關鍵驅動力。

三、國企人力資源資訊化建設的關鍵要素

（一）技術基礎設施

技術基礎設施是國企人力資源資訊化建設的基石。這包括但不限于高效的網路系統、數據存儲和處理設施，以及支援各種人力資源管理軟體和應用程式的硬體設施。強大的技術基礎設施不僅能確保資訊化系統的穩定運作和數據的安全性，還為人力資源的各種分析和操作提供了必要的支援。此外，隨著雲計算和移動技術的發展，靈活和可擴展的基礎設施變得越來越重要，這使得員工能夠隨時隨地訪問人力資源服務，從而提高工作效率和滿意度〔3〕。

（二）人才培養與發展

人才培養與發展是國有企業（國企）人力資源資訊化建設中的一個關鍵要素。在現代企業環境中，持續的員工培訓和職業發展不僅是吸引和保留人才的重要因素，還是保持企業競爭力和創新能力的重要因素。國企應利用資訊化工具和平臺持續加強人才培養，如線上學習系統和數字化培訓資源，來提供靈活和多樣化的培訓機會。這不僅提高了培訓的效率和可及性，還使員工能夠根據自己的節奏和興趣進行學習。此外，通過數據分析，國企可以更準確地識別員工的培訓需求和職業發展潛力，制定個性化的發展計劃，促進員工成長和組織的整體發展。

（三）法規合規與風險管理

法規合規與風險管理是國企在人力資源資訊化建設過程中必須重視的要素。隨著數據保護法規和隱私政策的日益嚴格，確保人力資源資訊系統的合規性變得越來越重要。國企需要確保其人力資源資訊系統遵循相關的法律和行業標準，如數據保護法規和員工隱私政策。此外，風險管理也是關鍵，包括識別、評估和應對與人力資源資訊化相關的各種風險，如數據洩露、系統故障和不當使用等。通過建立有效的合規框架和風險管理策略，國企不僅能保護敏感資訊，還能增強員工和公眾對其資訊化的信任。

四、國企人力資源資訊化建設路徑探索

（一）設定明確的戰略目標

設定明確的戰略目標是國企人力資源資訊化建設的第一步。這些目標應與企業的總體戰略緊密相連，並反映出企業的長遠願景和目標。目標包括提高人力資源管理的效率、優化人才招聘和發展流程、增強員工參與度和滿意度、提升數據驅動的決策制定能力等。明確的戰略目標有助於指導資訊化項目的整體方向和優先級，確保所有的技術投資和實施活動都能夠支援企業的核心需求和期望〔4〕。

（二）數據整合與分析策略

數據整合與分析策略在國企人力資源資訊化建設中扮演著關鍵角色。這個過程涉及來自不同源頭和系統的人力資源數據進行統一整合，以創建一個全面、一致的數據視圖。有效的數據整合不僅能提高數據的品質和可用性，還為更深入地分析和洞察提供了基礎。例如，通過整合員工的績效數據、培訓記錄、職位歷史等資訊，國企可以更好地分析員工的發展軌跡、預測人才需求，以及制定更精確的人力資源規劃。此外，國企還需要發展高級的數據分析能力，包括使用統計模型、機器學習演算法和其他先進工具，以從大量的人力資源數據中提取有價值的資訊。這些資訊可以支援諸如人才管理、績效改進、員工福利優化等關鍵決策。總之，有效的數據整合與分析策略不僅優化了人力資源管理流程，還為國企的戰略規劃和決策提供了堅實的數據支援〔5〕。

（三）人才隊伍建設與管理

在國企的人力資源資訊化建設中，人才隊伍的建設與管理是一個至關重要的環節。這一過程涉及識別、吸引、培養和維護一支能夠支援和推動資訊化戰略的高效團隊。關鍵是建立一個多元化且具有高度技能的人才庫，不僅包括具備技術專長的IT專家，如數據分析師和系統開發者，也包括那些能夠理解並將資訊技術應用到人力資源管理實踐中的HR專業人員。此外，國企還需投資于員工的持續教育和職業發展，確保團隊成員能夠跟上最新的技術趨勢和管理實踐。有效的人才隊伍建設還包括創造一個支援性和協作的工作環境，鼓勵創新思維和跨部門合作。通過不斷努力，國企不僅能夠提升其人力資源資訊化的實施效果，也能增強整個組織的適應性和未來發展的可持續性。

五、戰略視域下的人力資源資訊化帶來的益處

（一）提高效率與生産力

人力資源資訊化在提高工作效率和整體生産力方面發揮著關鍵作用。通過自動化標準化的人力資源流程，如員工數據管理、薪酬計算和假期追蹤等，國企能夠顯著減少手工處理的時間和錯誤率。此外，資訊化系統提供的數據分析和報告功能使得管理層快速獲得關鍵資訊，從而做出更加高效的決策。例如，通過分析員工的績效數據和人力資源趨勢，管理者可以更好地進行人力規劃和資源分配。借助資訊化技術，員工和管理者可以輕鬆訪問資訊和資源，從而加快工作流程和響應時間，促進更有效的內部溝通和協作。人力資源資訊化通過優化流程和提升決策效率，大大提升了國企的整體生産力和運營效率。

（二）優化組織結構與資源配置

人力資源資訊化能夠幫助國企優化組織結構和資源配置。通過整合的資訊化系統，企業能夠獲得更全面和準確的員工與組織數據，這有助於識別組織結構中的瓶頸和低效區域。例如，數據分析可以揭示某些部門或團隊的人員過剩或不足，從而促使管理層進行相應的調整。此外，資訊化系統還能支援更靈活和動態的人力資源配置，使得國企能夠根據項目需求、市場變化和戰略目標快速調整人員安排和資源分配。這種優化不僅提高了資源的使用效率，還增強了組織對外部變化的適應能力和敏捷性。因此，人力資源資訊化是優化國企組織結構和資源配置，提高整體運營效能的關鍵因素〔6〕。

（三）增強競爭力與可持續發展

在國企的戰略發展中，人力資源資訊化對增強競爭力和促進可持續發展起著至關重要的作用。通過實施高效的資訊化系統，國企能夠更好地適應市場變化和行業趨勢，從而在激烈的競爭環境中保持優勢。資訊化不僅提高了人力資源管理的效率，還增強了對人才市場和員工行為的洞察力，有助於國企吸引和保留關鍵人才，進而提升整體組織的創新能力和業務表現。同時，人力資源資訊化通過促進數據驅動的決策，使國企能夠更有效地預測和響應行業挑戰，優化人力資源配置，減少資源浪費。此外，人力資源資訊化還支援國企在環境、社會和治理（ESG）方面的努力，如通過監控和改進工作場所的健康與安全標準，提高企業的社會責任感和可持續性。

（四） 改善員工滿意度與忠誠度

人力資源資訊化在提高國企員工的滿意度和忠誠度方面扮演著關鍵角色。通過引入先進的資訊化系統，國企能夠提供一個更加高效和用戶友好的工作環境，從而直接提升員工的工作體驗。例如，自助服務平臺允許員工輕鬆訪問個人資訊、申請假期或查看薪酬明細，這種便利性和透明度能夠增加員工的滿意感和對組織的信任。此外，人力資源資訊化還支援個性化的員工發展計劃和職業路徑規劃，使員工感到自己的職業成長和發展受到重視。同時，通過數據驅動的績效管理和反饋機制，員工可以獲得及時、具體的反饋，助力他們的職業成長和技能提升。在更廣泛的層面上，人力資源資訊化通過提高工作效率和降低管理層與員工之間的溝通障礙，增強了員工的參與感和歸屬感。因此，通過各種方式提升員工體驗，國企的人力資源資訊化不僅提高了員工滿意度，也增強了員工的忠誠度和對組織的信任。

六、未來國企人力資源資訊化的趨勢與展望

展望未來，國有企業（國企）在人力資源資訊化方面的趨勢將更加注重技術的創新和整合，以支援更加動態和高效的人力資源管理。隨著人工智慧、機器學習、大數據分析和雲計算等技術的不斷進步和普及，預計國企將更加依賴這些技術來優化招聘流程、提升員工績效管理，以及實現更有效的人才發展和保留策略。例如，通過利用人工智慧進行人才篩選和匹配，國企可以提高招聘的精確度和效率。同時，大數據分析將使人力資源決策更加基於數據驅動，提供更深入的員工洞察和預測分析。此外，隨著遠端工作和數字化工作場所的興起，國企將進一步整合其資訊技術基礎設施，以支援更靈活和分散的工作模式。這不僅包括提供安全可靠的遠端訪問系統，還涉及確保員工在數字環境中的參與和協作。

七、結語

綜上所述，本文綜合分析了國企戰略視域下的人力資源資訊化建設，強調了其在提高效率、優化資源配置、增強競爭力和改善員工滿意度等方面的重要性。隨著科技的不斷發展，國企在未來將面臨更多機遇和挑戰，期待著其在資訊化建設方面的持續進步，以實現更加可持續的發展目標。希望本文的研究成果能夠為國企的管理決策和實踐提供有益的參考，推動國有企業在資訊化時代的蓬勃發展。 （劉娜）

參考文獻

〔1〕劉翠平．國企戰略視域下的人力資源資訊化建設路徑探索〔Ｊ〕．時代人物，2022（25）：164-166.

〔2〕王殿祎．國企戰略視域下的人力資源資訊化建設與應用〔Ｊ〕．全國流通經濟，2023（14）：103-106.

〔3〕張博．探討國企戰略視域下的人力資源資訊化建設路徑〔Ｊ〕．財經界，2020（22）：254-255．

〔4〕彭鍵華．國企戰略視域下的人力資源資訊化建設路徑研究〔Ｊ〕．佳木斯職業學院學報，2019（06）：77-79.

〔5〕魏佳，徐蘭英，謝茜．大型國企人力資源管理模式與資訊化建設〔Ｊ〕．現代企業，2021（06）：16-17.

〔6〕文麗麗．新經濟背景下人力資源管理資訊化建設探討〔Ｊ〕．中國儲運，2021（10）：193-194.

關鍵詞：國企；人力資源資訊化；戰略管理；關鍵要素；建設路徑

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