農行渭南分行組織開展“3·15”金融消費者權益保護活動

為全面落實黨的二十大和中央金融工作會議、中央經濟會議部署要求，不斷踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升消費者金融素養及風險防範意識，持續滿足金融消費者的獲得感、幸福感和安全感。連日來，農行渭南分行積極組織各級機構共同發力，積極開展多渠道、多層次、多形式的金融知識宣傳教育活動。

緊抓主陣地，讓宣傳更有溫度。農行渭南分行各網點在營業大廳醒目位置統一張貼活動主題宣傳海報、懸挂主題宣傳橫幅，在LED屏迴圈播放活動主題口號，在公眾教育區擺放各類金融知識和風險提示材料。網點工作人員在客戶等待之餘積極開展“金融知識小課堂”“金融知識沙龍”等活動，從貼近人民群眾需求的基礎金融知識入手，向辦理業務的客戶細緻入微的普及基礎金融産品和服務相關內容，讓其能深切理解並認識到自身在金融交易中的合法權益，並引導消費者觀摩公眾教育區，確保每位消費者都能享有知情權和自我保護的能力。

深入市場端，讓宣傳更有廣度。農行渭南分行按照監管部門和上級行部署，根據不同區域特點和群體需求，積極開展“金融消保在身邊  保障權益防風險”主題金融消費者權益保護活動。通過懸挂宣傳橫幅、發放宣傳折頁、擺放易拉寶等多種形式，深入淺出地為廣大市民普及講解金融知識，發放防範非法集資、防範反洗錢、個人資訊保護等宣傳手冊，專業解答群眾關心的貸款置換、賬戶管理、移動支付、理財投資等金融投資消費問題，特別針對新市民、老年、青年、創業務工等群體進行金融風險提示，擴大活動影響力，進一步彰顯國有大行的社會責任擔當。活動現場共發放各類宣傳資料500余份，答疑解惑70余次，受教群眾600余人。

突出精準化，讓宣傳更有深度。農行渭南分行轄屬各支行始終將金融知識普及作為落實服務用戶、防範化解金融風險、履行社會責任的重要內容，貫穿于日常經營管理和消保宣教活動中。針對“一老一少一新”等重點群體，聚焦網點、農村、社區、校園、企業、商圈六大活動場景，印製主題宣傳讀本及多類金融知識宣傳資料，創新活動形式，豐富教育場景，積極開展金融教育宣傳活動。富平支行積極參與富平縣“優化消費環境  激發消費活力”3.15國際消費者權益日宣傳活動，華州區走進政務中心廣場，臨渭區支行積極對接渭南市乒乓球訓練中心，大荔支行深入鄉鎮社區，合陽支行走進周邊商圈等，將金融知識普及工作向縱深推進，有效推動金融教育觸達“最後一公里”。

下一步，農行渭南分行將繼續踐行“以人民為中心”發展思想，一如既往履行農行責任、展示農行擔當、樹立農行品牌，以維護人民群眾根本利益為出發點，以“消保永遠在路上”的堅韌與執著，做深做實做優消費者權益保護各項工作，為推動金融高品質發展作出新的更大貢獻。（通訊員 王傑  徐一新）