西安高新區：微光成“網” 照亮滿“格”

大街小巷樓前屋後，西安高新區的網格員的身影隨處可見。他們出入每家每戶，切實解決居民迫切需求，全力服務群眾大小事項。他們如同一個個流動探頭，深入網格各個角落，及時掌握社情民意、化解矛盾糾紛、響應服務需求。

當好巡查員 杜絕電車飛線“任性充”

網格員一天的工作從日常巡查開始。電動車違規停放、飛線充電，不但影響居民出行還存在安全隱患，為此，鄰里之間還容易發生爭吵。近期，高新區各街道網格員重點巡查電動車違規停放，整治安全隱患。

“這可不敢上樓充電，咱有充電棚呢，放那充。”網格員們及時協調巡查中發現的電動車亂停亂放、沿街商戶插排充電、私拉亂接、“飛線”充電等各類安全隱患問題。現場告知群眾不安全充電行為潛在的危險，結合電動車充電引發的火災案例，以面對面的宣傳方式，耐心地為轄區居民講解電動車違規充電存在的各類安全隱患及充電注意事項。正確引導群眾到充電棚安全充電，以免發生意外火災事故，防患于未然。

化身宣傳員  “食”刻守護食品安全

“我們也負責普及知識、講解政策，為往來的村民、商戶宣傳講解食品安全相關法律法規。”網格員告訴記者。這不，高新區網格員正在向沿街店舖的店家耐心講解著：“你好，這個商品今天就過保質期了，現在請下架，食品安全法要多學習學習，臨期食品要多加檢查。”每到一處網格員都會根據店內的情況做簡單的評估和分析，耐心引導商家落實整改，並宣傳食品安全相關法律法規，提醒商家要自覺履行食品安全主體責任。

從業人員健康證是否在有效期內、店舖是否有合法的營業執照、是否存在銷售販賣過期食品和“三無”食品……均是網格員重點檢查內容。高新區網格員加大食品安全風險隱患排查力度，提高食品經營者的責任意識。對居民進行沿街宣傳，入戶走訪等一系列方式，提高居民的食品安全意識，守護“舌尖上的安全”。

變身調解員 矛盾糾紛“格”內化解

在日常的網格巡查工作中，矛盾糾紛是引發群眾生活不和諧的重要來源之一，網格員充分發揮橋梁紐帶作用，將矛盾糾紛防範在早、化解在小，在群眾需要幫助之際及時及時的挺身而出。

“小碰撞你抓著不放。”“你必須賠償。”丈八街道網格員巡查時發現三輪車與機動車相撞，雙方在路上爭執起來，聲音較大引來了不少群眾圍觀。雙方各執一詞不肯聽從對方的觀點，導致長時間僵持不下，

網格員見狀趕緊上前分開爭吵的倆人，並趕緊疏散圍觀群眾，分別對雙方進行了耐心的調解，勸導雙方換位思考，不能只站在自己的立場，最終經過網格員的耐心勸説，雙方達成滿意的和解方案，道路恢復暢通。

笑容常挂在嘴上，遇事耐心細緻，盡心竭力為街道群眾排憂解難，用自己的汗水與努力維繫著網格的溫度，守護著網格的平安……西安高新區網格員用關懷和行動傳遞著溫暖，守護著街道的每一個角落的平安、幸福。（通訊員 許丹）