中國郵政儲蓄銀行陜西省分行全面啟動“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳周活動

為全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經濟工作會議部署要求，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養及風險防範意識，在國家金融監督管理總局陜西監管局及總行指導部署下，郵儲銀行陜西省分行于“3·15”國際消費者權益日來臨之際，全面啟動“3·15”教育宣傳周活動。

本次教育宣傳周活動時間為3月11日至3月17日，郵儲銀行陜西省分行將圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題，圍繞服務“五篇大文章”，聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，重點宣傳金融消費者八項基本權利、金融糾紛多元化解機制、“三適當”原則、誠信文化建設等內容，不斷提升人民群眾滿意度和獲得感，推動消費者教育工作服務經濟社會發展大局。

活動期間，郵儲銀行陜西省分行將通過分行行長帶頭講消保、抓消保，全體員工廣覆蓋，充分利用營業網點、教育基地、網點宣傳設施等自有線下渠道、線上渠道及外媒宣傳優勢，以“線上+線下”多向聯動，促進全行宣傳資源的高效整合和協同發力，建立大消保大宣傳工作格局。

郵儲銀行陜西省分行發揮點多面廣、網點下沉的優勢，結合“金融知識進鄉村—郵你鄉伴”全年教育宣傳活動主題，打造農村地區教育宣傳特色。同時，還通過開展“高管講消保”“誠信文化大講堂”“共話消保”“金融知識課堂”等系列特色活動，積極參加監管、政府等部門組織的宣傳活動，傾聽消費者心聲，向消費者普及金融知識，增強消費信心，營造出“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。

郵儲銀行陜西省分行將以本次金融消費者權益保護教育宣傳周活動為契機，以廣泛提升消費者金融素養為目標，聚焦新形勢下消費者關切的問題和需求，用責任心、細緻耐心、將心比心，持續提升客戶體驗，全面提升金融服務的獲得感、幸福感、安全感，以行動詮釋責任，用服務鑄就信賴，做金融消費者身邊有溫度的銀行。（強一飛）