66個名字66份愛

“主任，護士長，我們送錦旗來了。”近日，在河北省保定市第一中心醫院血液凈化室門口，10多名患者家屬隔著門招呼著。“代秋霞、劉建國、王小仙……”鮮紅的錦旗上挂著一張紅紙，上面整整齊齊印著66個患者的名字。

“我們都是患者家屬，新的一年，我們一起商量著做了面錦旗。真的很感謝他們，像家人一樣關心我們。”一名患者家屬激動地説。血液凈化室主任苑磊、護士長劉同芬接過錦旗，幸福的笑容洋溢在臉上。

為透析患者建一個“家”

王大爺和張阿姨的名字在錦旗紅紙上的中間位置，他們是到血液凈化室接受血透的一對夫妻。兩年前，83歲的王大爺因為高血壓腎損害進行透析治療，由於住在博野縣，每次透析都需要孩子接送。3個月前，張阿姨因為糖尿病腎病，也在醫院開始進行透析。兩位老人都需要透析，這可愁壞了孩子。血液凈化室考慮到兩位老人的情況，安排他們同一時間進行透析。類似的情況並不少見，血液凈化室還有父子、母女、叔侄的透析搭檔。

在保定市第一中心醫院血液凈化室透析的患者近300人，醫護人員用心觀察他們的一言一行。“在患者透析時，我們需要在床旁監測數值，進行護理，每小時監測記錄生命體徵等，遇到進行無肝素透析的特殊患者，每30分鐘要進行一次衝管。”血液凈化室護士吳寧説，“因為患者一透析就是4個小時，所以我們都是‘足不出戶行萬步’。”

“在日常宣教中，我們經常提醒患者要關注血壓、心臟功能，看看爬兩三層樓是不是心慌氣短；關注血紅蛋白、血鐵蛋白、骨質疏鬆指標，防止營養不良。”劉同芬説，“通過醫患及時溝通，共同做好藥物治療、飲食及心理干預，幫助患者正常工作、參與社會生活，並從中獲得自信，活出精彩的人生。”

定期舉辦腎友會，組建腎友互助群，讓曾經的陌生人成為“一家人”，分享經驗；透析患者進院高峰期專梯專用，提供免費停車服務；多科室多部門協調緊跟為患者講解最新醫保報銷政策……保定市第一中心醫院在改善透析患者就診體驗上不斷發力。

一個治療過程要喊上百聲“大爺”

2月18日清晨6時，保定市第一中心醫院11層的電燈陸續亮了起來。準備用物，開機自檢，查看患者醫囑、透析模式及特殊用藥，血液凈化室的護士們開始了一天的忙碌。

7時整，患者陸續來到科室，54台機器也陸續開機。護士協助醫生監測壓力值、超濾量參數，調整抗凝劑用量……

“大爺，來，先測個體重。”“阿姨，早上吃飯了嗎？”在治療開始前，護士李娜都會對患者重復這些內容。

“聽著就是嘮家常，但其實我們是通過聊天來觀察患者病情和心情。如果患者沒吃飯就需要格外關注，防止出現低血糖。”李娜説，“了解血透患者近況，並在治療過程中有針對性地進行提醒，有時候一個治療過程下來，往往要喊上百聲‘大爺’。”

今年50歲的老張至今已在血液凈化室透析了10年，和這裡的醫護人員處得就像一家人。幾年前，老張不幸遭遇車禍，高位截癱，並由於創傷後應激障礙患上幽閉恐懼症。“遭遇這麼多變故，我覺得生活一片灰暗，沒有任何希望。”老張説。

得知老張病情的特殊性後，血液凈化室安排固定的醫生和護士對他進行治療，並特意選擇安靜的位置讓他透析。在家屬和醫務人員的不斷鼓勵下，老張的治療效果越來越好。

“《繁花》看了嗎？”李娜和老張交流著最近的熱播電視劇，以轉移他的注意力，安撫他的情緒。

每週3次、每次4個小時的透析，老張堅持得很好，他的熱情也影響著其他病友。“情緒和心態最重要。”在腎友會上，老張和腎友們分享了經驗。

忙完一天的治療，幫患者稱完體重、做好記錄後，李娜和同事們一起整理血透室物品、消毒。“大多數日子都是這樣重復，感覺挺累的。”李娜説，“可患者的一句感謝、一個微笑甚至一個眼神兒，讓我覺得這一切都值得。”