漢濱區稅務局榮獲“陜西省三八紅旗集體”稱號
近日,陜西省婦聯表彰了一批“三八紅旗手(集體)”。國家稅務總局安康市漢濱區稅務局榮獲2024年“陜西省三八紅旗集體”稱號。
漢濱區稅務局現有幹部職工305人,其中女性幹部187人。正是這支頂起漢濱稅務半邊天的巾幗隊伍,在最平凡的崗位上默默耕耘、積極奉獻,踐行著“為國聚財、為民收稅”的宗旨,展示了新時代女性自尊、自信、自強、自立的精神風貌,為稅收事業及婦女工作做出了突出貢獻。
優質服務綻放巾幗亮麗風采
這支勇於創新的巾幗隊伍,在真誠服務的基礎上,不斷推陳出新,創新服務手段,做好稅收工作服務法則,多角度、全方位地提高納稅服務水準。
她們將納稅人需求作為納稅人的出發點,將納稅人滿意度作為納稅服務的落腳點,嚴格落實首問責任制、限時辦結、延時服務、微笑服務等服務制度,為152個省市級重點項目提供一對一、貼身式“稅務管家”服務;為解決小微企業融資難,聯合工商銀行等金融機構,開展“稅銀商企”四方互動,僅2023年就為1399戶符合條件的企業授信貸款14億元;精準開展政策宣傳,先後組織納稅人集中培訓22場,涉及2100余戶,精準推送政策1萬餘人次,打造具有漢濱稅務特色的納稅服務品牌,換來納稅人辦稅的良好體驗。
她們讓枯燥的稅務工作結出了一朵朵榮譽之花,先後榮獲“陜西省工會五一勞動獎狀”“全省職工互助保障先進集體”“陜西省五四紅旗團委”“廉政文化進家庭示範點”等表彰。
提升素養打造人才培育搖籃
漢濱區稅務局始終堅持把提升婦女幹部職工的綜合素質作為重要內容,以“安康市外向型經濟稅收服務基地”和新時代“楓橋式”稅務分局為抓手,強化實戰練兵,不斷提升女幹部能力素養。
立足五里工業園區外向型經濟發展實際,建成“安康市外向型經濟稅收服務基地”,對外貿企業實施“稅務管家+專業團隊”服務模式;聚焦納稅人繳費人合理稅費訴求,在局機關設立稅費爭議諮詢調解中心,在基層掛牌成立新時代“楓橋式”稅務分局,實現稅費爭議“小事不出分局、大事不出區局、矛盾就地化解”目標。截至目前,已處理完成稅費矛盾爭議7件,受理涉稅諮詢20余次,矛盾爭議基層化解率100%,意見反饋滿意度達100%。
堅持以巾幗文明崗、青年文明號、三八紅旗集體等創建活動為主抓手,定期組織開展業務政策、行為規範、服務禮儀、心理健康等各方面培訓,組織“全國巾幗文明崗網上行”“青稅領航”微課堂、“三八”婦女節戶外拓展各類活動,助力女性幹部成長成才,有多名女同志因表現優異被提拔到中層幹部崗位。她們以靜待花開的堅守,綻放出屬於稅務之花的獨有芬芳。
勇挑重擔彰顯巾幗英雄本色
漢濱區稅務局承擔著全區28374萬餘納稅人的稅費徵收工作,在這個集體中,婦女幹部們柔肩似鐵,“鐵娘子”成為了一股不可或缺的力量。
她們中有擁有最甜笑容的90後王思敏。2017年9月,王思敏機緣巧合考入稅務局,當時的她對稅務一竅不通,是實打實的“門外漢”,但憑著執著與韌勁,她堅持自學稅收業務知識,在崗位實踐中不斷提升自我能力,以高度的責任感勇挑工作重擔,在基層一線勤勤懇懇,在稅務管理中耐心細緻,迅速成為業務骨幹,先後榮獲先進個人、優秀公務員、青年崗位標兵等榮譽。
胡秀梅,也是漢濱區稅務局的一名普通女稅幹。在標準化建設期間,她主動加班加點,奮戰在工作一線,陪伴孩子的時間很少,她心中有愧疚、有自責,卻沒有後悔,她相信懂事的女兒長大以後一定會理解她,年邁的父母也總是在她分身乏術的時候,給予她毫無怨言的理解和支援。
90後的黨員黃榮,是西南大學的碩士研究生,也是漢濱區稅務局的團支部書記。2021年1月底,漢濱區稅務局團委組建青年理論學習小組,她帶領青年幹部開展學習12期,參與人數達400余人次,撰寫心得體會400多篇,使青年幹部不僅是團結向上的同事,更是成長路上的戰友。
身處服務一線的她們,是稅務女幹部,是藍色鐵軍,是鏗鏘玫瑰,她們剛柔並濟勇擔當,譜寫稅月芳華,以積極的姿態和巾幗不讓鬚眉的氣魄,溫暖了稅月,驚艷了時光,譜寫著屬於她們的芳華。(通訊員 熊萬筱 麻琦)
來源:中國網·絲路中國頻道 責任編輯:鄒鈺坤