西安市高陵區:以實際行動踐行司法擔當 護航企業高品質發展
“這次送法、普法活動很及時,讓我們學會用法治思維來經營企業、看待問題。”2月5日,在聽完西安市高陵區司法局公證處舉辦的“公證大講堂”講座後,西安佳米思食品有限公司負責人鐵佳迪感慨地説。連日來,西安市高陵區司法局公證處主動進企業送法、送服務,通過以案講法切實增強了企業的抗風險能力。全市政法機關“兩行動 、兩措施”開展以來,西安市高陵區司法局公證處充分發揮公證職能作用,聚焦企業“急難愁盼”,圍著企業轉,盯著項目幹,以“保姆式”服務融入企業發展之中,以“公證”之力護航企業高品質發展,為優化全區營商環境點亮司法名片。
送政策送服務 公證服務有深度
“企業在生産經營過程中,遇到智慧財産權侵權,常會碰到在依法維權過程中舉證難的問題……”“公證機構的保全證據業務,能夠及時對可能滅失或者日後難以取得的證據依法提取、收存、固定,有效應對企業在權益維護過程中所面臨的舉證難題。”這是2月2日上午,西安市高陵區司法局公證處走進隆基綠能科技股份有限公司,與企業法務部相關負責人進行交流探討的一個場景。
當天交流會上,針對企業訴求,公證處工作人員深入淺出地講解了企業在日常經營活動中可能涉及的法人委託公證、保護智慧財産權的保全證據公證等涉企業務,雙方展開了深入交流。此次公證服務進企業活動,是西安市高陵區司法局公證處針對企業經營過程中司法領域存在的問題進行“把脈開方”的具體實踐。
截至目前,西安市高陵區司法局公證處已深入走訪了轄區40余家金融機構及企業,組織開展了24場次的“以案講法”“公證講堂”法治宣傳活動,幫助企業解決法律問題30余件,辦理了115件涉企公證案件,這些數據生動地反映了公證處服務企業的力度和效果。同時,為了深入挖掘企業公證需求,公證處積極為轄區企業普及公證法律知識,發放助企聯繫卡,著力提升企業法務人員和重要崗位人員的法律素養。
“我們將探索更多公證服務模式,為企業日常事務、提存、招投標、保全證據等提供法律保障,竭力把利企便民各項服務舉措落到實處,為優化全區營商環境助力。”西安市高陵區司法局公證處黨支部書記雷振説。
手續化繁為簡 公證服務有溫度
西安市高陵區司法局公證處的護企服務不僅限于面對面現場解決,其便捷高效的公證線上辦案平臺,在極大簡化公證手續的同時,還為企業提供了便捷而精準的服務體驗。陜西金鑽建設工程有限公司法定代表人吳強就是這一便捷服務的“受益者”。
1月31日,在公證員趙利娜的遠端指導下,吳強通過高陵公證線上辦案平臺的“公證掌上辦”功能,快速完成了委託公證的整個辦理過程。“這個線上辦案平臺真的很方便,不用讓合作方專門跑過來辦理,節省了我大量的時間和精力。”吳強笑著説。
“運用線上辦案平臺,高效實現了企業線上諮詢、線上申辦等公證業務的線上化、智慧化處理,高效保障了企業資金安全的同時解決企業的燃眉之急。”趙利娜説。無論是法人委託公證,還是營業執照複印件與原件相符公證等44項高頻業務,企業均可通過線上辦案平臺高效辦結,便捷性與時效性大大提升。
暖心服務舉措不止於此。西安市高陵區司法局公證處還對涉及現場監督、合同(協議)等公證業務流程進行了精簡優化,共刪減了116項不必要的證明材料,極大地提升了公證服務效率,減輕了企業的業務辦理負擔。一系列暖心的服務措施正在落地生根,更為細緻和專業的法律服務,為企業安心、順心、暖心發展保駕護航。
延伸服務觸角 司法服務有廣度
“感謝公證處通過保全證據及時確保公司庫房及研發中心項目能按期施工,解決了企業的燃眉之急,我對咱們的公證服務和解決效率很滿意,給你們點讚。”2月1日,陜西駿捷汽車零部件有限公司相關負責人接到西安市高陵區司法局公證處的致電回訪,對其高效的服務讚不絕口。
“兩行動 、兩措施”開展以來,西安市高陵區司法局公證處不僅在辦理案件上追求效率,更在服務後續上延伸觸角。他們建立了一套全面回訪制度,針對轄區企業已辦理和未辦結公證案件都進行全面細緻的回訪,不斷收集企業反饋,優化服務模式。“企業的每一次反饋都是我們提升服務品質的寶貴機會。”雷振説,通過電話到府交流,使公證服務更貼近企業,助推企業反饋問題合理解決的同時,更好發揮公證機構服務地方經濟發展的重要作用。
全面回訪制度開展以來,截至去年底,共回訪企業180余家、涉企公證服務對象265人次,收集意見建議40余條,主要涵蓋了內容諮詢、辦證流程、時限等多個方面。
依託公證服務功能,西安市高陵區司法局公證處將繼續踐行司法擔當,把優化營商環境各項舉措融入具體的公證實踐中,紮實推進“兩行動、兩措施”落地見效,為全面護航企業發展提供堅強的司法力量。(通訊員 王卉)
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