“睡眠保單”喚醒“沉睡”財富

近日，西安市碑林區張先生至公司櫃面，稱自己的父親2023年疾病身故，在整理資料時發現一份保單，故至公司櫃面諮詢。

公司服務人員查詢後發現張先生父親就是公司多方聯繫仍未找到的“睡眠保單”投保客戶，同時他還有另一份保單也已滿期但未領取。因張先生已去世，涉及法定繼承人領取，櫃員耐心細緻地指導客戶準備領取資料，當日加班為客戶辦理了領取手續，客戶表示對公司耐心細緻的服務非常滿意。（強一飛）