民勤稅務：以營商“軟”環境培育高品質發展“硬”實力

營商環境是經營主體賴以生存發展的土壤，關係到經營主體的活力和經濟發展的動力。近年來，民勤縣稅務局以深化政務服務改革為突破口，縱深推進“放管服”改革，推動營商環境有溫度、有效率、有提升，為縣域經濟保持穩中向好態勢積蓄了動能。

聚焦政策落實 多維宣傳煥新顏

民勤縣美香農産貿易有限公司是一家集農産品生産、銷售、出口為一體的“老字號”，多年來堅持“製造生態食品，締造綠色健康”的宗旨，以“公司＋農戶”的合作模式，讓老牌企業煥發“新生機”。

“‘老字號’能夠生生不息，離不開獨特的種植技術和誠信經營理念，更離不開稅務部門的大力支援。在了解我們的訴求後，稅務部門主動到府服務，就像及時雨一樣，耐心地解答了公司納稅申報上的困惑，還為我們帶來了最新的優惠政策，為我們接下來辦理各項涉稅業務提供了很大的幫助。”談起稅惠政策助力企業發展，企業負責人馬文遠表示，“2023年我們公司享受出口退稅100多萬元，為我們‘老字號’解決了資金短缺的‘老問題’，公司發展後勁更強了、底氣也更足了！”

為助力“老字號”企業行穩致遠，民勤縣稅務局堅持以調研為基礎，深入企業觀實情、聽所需、獻計策，從企業實際出發，及時厘清稅收優惠政策要點，以徵納互動平臺搭建遠端答疑解惑橋梁，以業務骨幹團隊到府服務精準對接納稅人需求，以稅收管理員人工兜底確保精準推送稅費優惠政策，助力小微企業知政策、享紅利、添活力。

聚焦精細服務 惠企利民減憂愁

2023年，民勤縣深入實施村級集體經濟倍增計劃，全縣共成立194個村集體經濟合作社。為切實做到涉稅訴求“聲聲入耳”，解決村集體經濟組織登記後可能産生的大量諮詢、申報、開票做賬等問題，民勤縣稅務局堅持提前預判，聚焦涉農納稅人訴求，開展“小切口”調研。組織開展了涉稅業務專題培訓會，對全縣18個鄉鎮194個農村集體經濟組織開展涉稅事項專項輔導培訓2場，累計培訓130人次。培訓內容涉及申報流程、開票流程、做賬流程等。同時編寫發放了《發票操作指引》《涉農稅費優惠政策指引》宣傳手冊，匯總整理了特色種植養殖、農産品收購、農産品加工製造等多個政策包，並手把手幫助他們下載“甘肅稅務”APP，指導實名註冊、講解使用方法。

參加培訓的民勤縣昌寧鎮阜康村股份經濟合作社法定代表人李萬明表示：“我們以前沒有接觸過這些業務，平時離縣城也比較遠，面對經濟合作社的申報開票問題真的是很迷茫，這次培訓剛好解了我們的燃眉之急。”

民勤縣稅務局將進一步推進稅農協作，努力做到惠農政策更精準、助農幫扶更全面，以專業化分局精心輔導助推村集體經濟組織長足發展。

聚焦智慧稅務 智慧辦稅添便利

“只需要動動手指，就能輕鬆搞定辦稅事宜，實在太方便了。”日前，民勤縣寧寧裝卸部負責人呂雲清在電子稅務局體驗中心，通過智慧自助辦稅終端，很快就完成了辦稅事宜。

為進一步幫助企業加快業務辦理效率，民勤縣稅務局以推進智慧稅務建設、“非接觸式”辦稅繳費為契機，以稅收大數據為驅動，通過精簡辦稅繳費流程、預約辦理、線上幫辦等形式，持續優化辦稅繳費體驗。

2023年以來民勤縣稅務局與人社局、醫保局、工商局、不動産交易中心等多部門聯動，壓縮審核環節，實現“一窗辦理，部門協作，整合服務”的一站式服務模式，依託智慧化自助辦稅終端及多部門間資訊共用機制，實現“群眾跑”向“資訊跑”轉變，大幅度提高了辦事服務質效。

目前，民勤縣稅務局借助企業開辦“一網通辦”平臺，積極為597戶新辦納稅人提供身份資訊報備、稅費種認定等“套餐式”服務，為268戶納稅人提供稅務登出“即辦”服務、為561戶次納稅人提供不動産交易“一站式”服務。

為推動辦稅服務精細化、便利化，民勤縣稅務局不斷擴充線上線下諮詢、引導、輔導等服務力量，加強服務支撐保障。設立“黨員先鋒崗”“辦不了事反映窗口”進行兜底服務，不斷優化線下辦稅繳費體驗，設置老年人和殘疾人辦稅通道，為特殊困難群體提供貼心服務，提高辦事效率。2023年，為特殊人群提供“直通辦”服務138人次。

營商環境沒有最好，只有更好。民勤縣稅務局將一以貫之落實好各項稅費支援政策，精準釋放政策紅利，推出更多惠企利民措施，助力企業紓困解難，以更大範圍、更深層次、更多維度優化稅收營商環境，為縣域經濟高品質發展賦能添力。（民勤稅務）