周建玲：讓居民的幸福感看得見摸得著

“羅阿姨，最近身體好嗎？天氣冷，要注意保暖……”1月4日，西安市蓮湖區桃園路街道勞動一坊社區黨委書記周建玲來到84歲的社區居民羅淑萍家中開展走訪。

肩負省人大代表和社區黨委書記雙重責任，周建玲深知，自己需要在為居民服務中積極發揮人大代表作用，在履職過程中更好為居民服務，竭盡全力為群眾辦實事、做好事，當好群眾的知心人、貼心人。

“多年的基層工作經驗告訴我，在為民服務中，群眾希望他們遇到急難愁盼問題時，能夠第一時間得到回應。我也在積極解決群眾一樁樁一件件大事小事的過程中幸福著、自豪著。”周建玲説。紮根社區20多年來，周建玲始終心繫社區建設，情牽民生改善，希望通過自己的努力讓居民的幸福感看得見、摸得著。

勞動一坊社區有4700余戶居民，人員結構複雜，人口流動性大，社區工作瑣碎繁雜。周建玲一有空就挨家挨戶去探望，了解居民家庭情況，詢問他們有什麼困難和需求。對她來説，這不僅是了解社情民意最直接的方式，更是一次“充電”的過程。在周建玲的本子上，記錄著一條條居民的“微心願”，這也是她的“履職清單”。

“人大代表就是居民和政府之間的‘連心橋’。”周建玲説。在與居民交流的過程中，周建玲發現，轄區離退休群眾特別是他們當中的老黨員，有著強烈的學習願望。老人既然有接受終身教育的想法，社區再難也要支援，而且要馬上付諸行動。

“老年人退休後如果不再接受教育和外界資訊，慢慢就會和社會脫節。所以，要活到老學到老，讓他們的腦子轉起來。”周建玲説。

為了讓社區老年人實現老有所學、老有所為、老有所樂，周建玲結合社區實際，確立了“老年藝能課堂探索與實踐”項目，開設剪紙、葫蘆絲、聲樂、書畫、瑜伽、太極拳等10門精品課程，截至目前共有學員1000余人。

“我們要讓老年人覺得自己依然對社會、對家庭有價值，讓他們思想不落伍、行動更年輕。”周建玲説，“社區工作雖然十分繁瑣，但也最能讓我們感受到群眾冷暖。我們做工作，只要儘自己最大努力為群眾做好服務，那就問心無愧。”

每年省兩會召開前，周建玲都會認真梳理平時收集到的群眾意見，並就棘手的問題再次深入基層進行針對性調研，提出代表群眾心聲的建議。“當選人大代表，既是榮光，更是責任。我要認真履行各項職責，反映群眾所思所盼，為政府決策提供更多建設性的意見建議。”周建玲説，“我比較關注老年人居家養老吃飯難問題。之所以注意到這個問題，是因為我們社區60歲以上老年人佔社區總人口的30%，高齡化、空巢化、獨居化特點顯著。吃飯問題是老人們和我閒聊時探討最多的煩心事。”

經過進一步了解，周建玲發現很多家庭都面臨著類似的情況。為此，周建玲到社區老年餐廳、養老服務中心等處走訪調研，與用餐老人和管理負責人進行深入溝通交流，尋求解決問題的方案。

“我們不光要讓老年人吃飽，還要讓老年人吃得好、吃得開心。”周建玲表示，今年，她計劃圍繞建立健全老年人就餐送餐服務體系建言獻策，繼續守護最美夕陽紅，讓群眾有更多獲得感、幸福感。記者 秦驥