西安鐵路北客站廣場管理中心獲評陜西省學雷鋒活動示範點

近日，陜西省委宣傳部印發《關於命名2023年度學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵的決定》，西安鐵路北客站廣場管理中心被評為“2023年度陜西省學雷鋒活動示範點”。

據了解，近年來，西安鐵路北客站廣場管理中心圍繞創建站區“三高、三化”志願服務窗口，建立了一支以旅客諮詢、應急救助、志願服務等為主要任務的“守護北站”青年志願者突擊隊，為廣大旅客出行提供了溫馨、便捷的服務。此外，西安鐵路北客站廣場管理中心還積極整合鐵路、地鐵等服務資源，建立了站內、站外老弱病殘孕等重點旅客服務接駁機制和綠色通道。通過開闢“紅色驛站”“就業創業服務驛站”等特色服務，為廣大旅客和快遞員、外賣員、網約車司機等新業態群體提供了便捷服務。據統計，近兩年來，西安鐵路北客站廣場管理中心累計服務旅客52萬餘人次，其中服務重點旅客（老弱病殘孕）1.8萬餘人次，服務外籍旅客4320余人次。（彭昌堤 通訊員 司陽）