稅惠“春風”助推民營經濟跑出發展“加速度”

民營經濟是推動社會經濟發展的重要力量。今年以來，國家稅務總局周至縣稅務局按照“個體工商戶服務月”“中小企業服務季”活動要求，結合“便民辦稅春風行動”和“春雨潤苗”專項行動，圍繞民營經濟主體所需所盼，精準落實稅惠政策、創新便民服務舉措、暢通企業融資渠道，讓廣大納稅人繳費人看得見、摸得著、感受得到“春風”暖意。

“線上+線下” 訴求響應有速度

“一個電話，你們就直接到府輔導，為你們的速度點讚！”周至縣恒琨人力資源有限公司財務負責人高明對到府輔導的稅務幹部説道。

周至縣恒琨人力資源有限公司是一家勞務派遣企業，公司財務負責人對勞務派遣項目增值稅差額徵稅開具發票和增值稅報表申報相關政策不太了解，於是撥打了周至縣稅務局的電話。了解企業訴求後，周至縣稅務局幹部主動到府“一對一”為其講解相關政策，還送上了精心定制的“稅費優惠禮包”。

“訴求響應提質”是今年“便民辦稅春風行動”的一項重點內容,為提高訴求響應品質，周至縣稅務局採取“線上+線下”相結合的方式，通過線上發送“稅費服務”調查問卷徵集意見、稅企交流掌上通推送特色服務舉措宣傳；線下採用召開座談會、個別走訪等方式，與納稅人面對面交流溝通，詢問意見建議，了解納稅人繳費人的實際訴求，有針對性地加強宣傳輔導，讓服務“觸角”得到充分延伸。

“智慧+高效” 便捷辦稅見力度

今年以來，電子稅務局實現多稅合併申報繳納、印花稅“一鍵零申報”、變更登記自動同步等功能更新升級。“納稅申報表精簡多個欄次，表單和發票的資訊數據都能自動帶出，申報一學就會，一點兒也不難了。”陜西金榮建設工程有限公司辦稅人楊女士有感而發。

在電子稅務局系統更新後，周至縣稅務局迅速開展相關業務的宣傳和培訓，不僅僅是對工作人員的培訓，更多的是通過線上線下方式對納稅人進行全面詳細的培訓。目前，已經有80%以上的納稅人選擇“線上”渠道進行諮詢和業務辦理，“‘不用跑路’也能辦成事”的概念慢慢深入人心。

“線上為主、線下兜底”，為滿足納稅人多元化需求，周至縣稅務局對辦稅服務廳自助辦稅區進行改造，組建包含辦稅服務廳、稅源管理分局和相關業務部門的服務團隊，形成“精準推送+線上服務+幫辦輔導”的整合化服務體系，為納稅人提供更精確的輔導、更精細的服務。

“細緻+貼心” 精細服務見溫度

“納稅信用等級是影響企業經營的重要因素之一，多謝稅務局及時提醒，並幫我們辦理納稅信用復評，讓我們恢復‘A級納稅人’的稱號。”陜西舜業建設工程有限公司法人徐領柱説。

日前，周至縣稅務局工作人員在核對企業資訊時發現，該公司2022年未能準確申報房土兩稅，影響了公司的納稅信用評分。工作人員立刻向企業財務提醒了這一問題，並指導其申請納稅信用復評，幫助企業消除涉稅風險。

除做好針對性提醒服務外，為幫助納稅人了解納稅信用、規範納稅行為，周至縣稅務局還通過“納稅人學堂”平臺舉辦納稅信用管理專題培訓，強調需要注意的重點事項，介紹與企業經營息息相關的“稅銀貸”等信用貸款産品，幫助民營企業強信心、煥活力。

“涉稅問題別擔心，周至稅務來幫您。” 這是周至縣稅務局辦稅服務廳時常播放的標語。在便民辦稅春風吹拂的四季，周至縣稅務局將努力落實落細各項便民辦稅服務舉措，在以稅收現代化服務中國式現代化的新征程上不斷展現周至作為，奮力書寫惠企利民的精彩答卷。（史文倩 記者 鄭唯舒）