陜西雲創：讓傳統文化從“火”起來到“潮”起來

編者按：

為全面展示曲江新區在産業發展、項目建設、文化傳承與創新引領等方面所取得的巨大成就，絲路新聞全媒體以“精彩蝶變 魅力曲江”為主題，通過系列原創報道結合融媒體産品，帶領廣大網友走進曲江、了解曲江，感受曲江之美，講好曲江故事，唱響曲江聲音。

一秒穿越大唐盛世、沉浸式體驗長安十二時辰、“城墻小武士”數字藏品……在曲江，數字技術對文旅産業的支撐正以豐富的模式展現。而作為數字文旅背後的“硬支撐”，數字科技型企業的創新發展則尤為關鍵。通過深度對話陜西雲創網路科技股份有限公司董事長兼總經理金岩，共同探究數字文旅視域下，數字文旅産業發展的新業態、新模式。

數字化讓文化“潮”起來

數字化讓傳統文化從保存好到發揚好，從“火”起來到“潮”起來。

陜西雲創網路科技股份有限公司成立於2012年6月，擁有陜文投集團和歐菲光集團兩大股東資源優勢，以“技術+運營”為核心發展理念，專注于數字文旅領域，具備系統整合、文旅運營服務、大數據及雲計算等能力優勢，致力於為旅遊行業管理者、經營者、消費者提供數字文旅解決方案與數據服務。

“遊陜西”團隊節假日服務遊客

雲創科技自成立以來，致力以數字化的表達，傳播傳統文化，推出了面向來陜遊客的“遊陜西”APP小程式，上線運營三年來，服務遊客數過千萬，總用戶數超260萬。

近日，由雲創科技建設運營的“數字科技賦能陜西文旅高品質發展——陜西省加快建設‘遊陜西’公共服務平臺”，入選了2023全國旅遊公共服務十佳案例、優秀案例名單，這也是陜西省唯一入選案例。“小程式建立初衷，希望能為來陜遊客提供一站式深度遊玩的平臺，同時為更多熱愛歷史文化的朋友，提供一個沉澱互動的平臺，使普通遊玩變深度文化體驗。”金岩介紹。

陜西省智慧旅遊大數據平臺

2021年春節期間，遊戲IP《部落衝突》聯合大唐芙蓉園推出“新年遊好市”活動，活動立足傳統的“唐文化+春節文化”，賦予遊戲IP更加強勁的生命力，將遊戲中的角色、場景元素與陜西非遺、大唐芙蓉園盛唐場景結合聯動，市民、遊客可在大唐芙蓉園遊船賞燈的同時，直觀感受現場“部落文化”。

大唐芙蓉園聯合部落衝突推出“新年遊好市”活動

“我們一直在探索如何結合年輕一代的興趣點，把傳統的東西做出不一樣的玩兒法。這次活動就是一個‘遊戲IP+文旅場景’的新嘗試。”金岩補充，活動設置了線下潮玩互動市集、産品展示區、AR互動、投屏遊戲互動、拍照區、非遺體驗區等，加深了文旅場景的體驗性，進一步提升陜西文化産業影響力。

每年最受關注的大唐芙蓉園燈會，在元宇宙世界中，又會有怎樣的表達？“2022年春節期間，我們給大唐芙蓉園做了一組長安燈會數字藏品，打破時間與空間的限制，傳統文化不再是‘老古董’的模樣，而是被賦予更為年輕化的形態。遊客、市民足不出戶即可領略中國博大精深的歷史文化與藝術魅力。”金岩透露，2024年的大唐芙蓉園燈會，雲創科技也將總結往年線上線下經驗，持續以數字化賦能傳統文化“潮”起來。

深耕“文化+科技”賽道

作為曲江數字文旅頭部企業，雲創科技有著國企的身份和民企的市場化內核。自成立以來，始終圍繞“監管、供給和需求”，聚力打造數字文旅生態圈，成為驅動和引領陜西省文旅産業高品質發展和數字化轉型的重要支撐。

據悉，2016年至今，雲創科技已完成了陜西省智慧旅遊監測與指揮平臺、西安市智慧旅遊大數據平臺、寶雞市智慧旅遊市縣一體化平臺、銅川市智慧旅遊一體化平臺、宜川、蒲城等地市及區縣的建設項目。公司目前已形成了“智旅建設+智旅運營+數智行銷”三大業務佈局。

此外，雲創科技還深度運營了大唐芙蓉園、秦嶺野生動物園、華夏文旅度假區、大明宮、古觀音禪寺、回民街及陜文投集團旗下長安十二時辰主題街區、照金國際滑雪場、韓城歷史文化街區等知名景區。金岩坦言，“作為全市乃至全省的數字文旅産業高地，曲江新區一直是雲創科技非常重要的服務對象，我們將進一步探討數字文旅平臺推廣和落地的可能性，提升景區數字化水準。”

雲創科技智慧旅遊展示大廳

雲創科技自落戶曲江以來，享受到了諸多政策和業務上的支援。“曲江新區先後推薦雲創科技成功申報了陜西省創新型中小企業、物聯網賦能行業發展典型案例、高新技術企業認定獎勵等項目。2020年，雲創科技向曲江新區報送入庫統計資料，通過市級、省級審核，被認定為‘五上’企業，獲得獎勵資金40萬元。”金岩還提到，曲江還多次舉辦關於企業融資、研發補貼、稅收優惠等政策宣貫培訓，幫助企業解決融資難、創新資金不足等問題，進一步提高企業可持續發展能力。

數字化加速構建旅遊生態

在需求越來越個性化的今天，旅遊早已今時不同往日。從以往的“上車睡覺下車拍照”，到現如今數字化加持的豐富場景。衍生了如線上演播、雲旅遊、沉浸式旅遊演藝等新業態。而前期攻略、線上購票、路線規劃等功能，也進一步重構“數字+文旅”新模式。

“長安十二時辰是我們集團的項目，也是雲創科技深度參與的項目，去年開業期間，每分鐘後臺就有6000至7000的預約請求。”金岩表示，如此大的人流量，傳統售票方式恐無力承載。而數字化卻能發揮其最大作用，為景區節省大量人力、物力、財力，從而也能更好地提升品質和服務。

此外，數字化還具有優秀的數據分析能力，可以幫助景區快速收集反饋和數據，及時更新旅遊産品和服務，提升旅遊目的地的互動性和形象。是為“遊前有引導、遊中強體驗、遊後有反饋、遊終有痕跡”，這是數字化給文旅帶來的實時反饋，也為景區提供了新的服務方向。

談及最近盛行的消費降級，金岩認為對文旅行業來説，並不代表服務也要縮水。反而對以數字化為抓手的文旅行業，更應該去做産品的升級。用數字化的手段結合現實去做數字文旅的産品和體驗，是在消費降級的當下，對文旅行業非常不錯的發展途徑。

“所有的文旅資源與場景都可以用數字化的方式重新表達。但數字化也不是萬能的。”金岩表示，數字文旅延長了用戶對於文旅資源的體驗時間，增強了感知面。同時也打破了時間、地域的限制，通過數字化手段獲得線上體驗。但只有優質的文旅資源才是數字化的沃土，陜西有這麼多的優質文旅資源，數字文旅的故事和模式一定大有可為。

下一步，雲創科技也將持續通過項目建設進一步夯實文旅數字中臺，實現全省文旅大數據的整合、治理、應用與共用，推動陜西文旅資源數字化，數字資産化，資産IP化，實現“用數據説話、用數據決策、用數據管理”，以數字賦能陜西文旅産業，塑造陜西文旅産業高品質發展新動能、新優勢，從而實現文旅産業轉型升級。

培育新質生産力 實現資源整合

陜西雲創作為曲江數字文旅頭部企業，以數字賦能撬動文旅産業轉型升級、高品質發展，展露的正是近年來曲江新區在整合區域內文旅資産資源、推動數字化文旅“智慧蝶變”中紮實前進的足跡。

今年初，曲江新區召開轉變發展方式推動高品質發展重點任務攻堅突破推進會，以“八個攻堅突破”全面落實市委全會精神，其中提到，要“跨界融合、互融互促、賦能發展”，加快培育形成新質生産力，實現資産資源有效整合提高運營管理水準和價值提升上攻堅突破。為曲江新區未來實現區內文旅資源“柔性”融合、數字化蝶變，助推文旅産業業態發展、價值提升的道路指明瞭方向。

不僅如此，近年來，曲江新區相繼出臺的《曲江新區促進數字經濟高品質發展若干措施》《曲江新區發展新興産業與數字經濟的工作方案》等政策，著力推動VR/AR、雲計算、大數據等數字技術與文化旅遊高品質發展深度融合，激發蓬勃發展新動能，也為培養形成新質生産力、實現資源整合做足了政策支撐。

未來，曲江新區將持續支援區域內數字文旅企業走上發展“快車道”，以豐富的歷史文化資源、優良的營商環境促進數字文旅企業不斷挖掘價值增長點，進一步賦能區內文旅資産資源“互融互促”，推動數字文旅産業高品質發展。（孫夢瑤 圖片由曲江新區、受訪企業提供）