政務服務“一朵雲” 數字政府“一張網”

11月17日，以“融通雲網墻，數智新政務”為主題的2023數字經濟峰會數字政府發展論壇在鄭州舉辦，知名院士、行業專家、頭部企業齊聚龍子湖畔，深入探討數字政府發展新趨勢，交流分享建設經驗和成功案例，為河南數字政府提質發展提供新思路。

省政府副秘書長潘開名在致辭中表示，河南堅持把數字政府建設擺在全局工作的重要位置，著力完善頂層設計，聚焦重點攻堅突破，取得了積極成效，一體化政務服務能力水準連續兩年進入全國第一組別。

“下一步，河南將以‘雲、網、墻’建設築牢數字政府底座，以數字化牽引行政審批制度系統性重塑，以數字化改革助力政府職能轉變，以融合流通為方向促進數據資源安全高效開發利用。”潘開名錶示，通過一體化統籌建設，推動河南數字政府建設進入更高能級，更好發揮引領數字經濟、數字社會、數字生態協調發展的作用。

省行政審批政務資訊管理局局長李明東在論壇上表示，河南數字政府建設正在加快進入能級躍升、全面提效的新階段，未來將強化統籌，創新全省數字政府一體化集約建設模式，推動一體化規劃、一體化建設、一體化運營，從源頭上拔掉“數據煙囪”、打破“資訊孤島”，加快實現“一個系統管全省”；強化融通，夯實“一朵雲”基座，聯通“一張網”框架，築牢“一道墻”防護，構築一體化數字政府骨架；強化賦能，推進政務數據高效匯聚共用，構建一體化數字履職能力體系，以數字化牽引行政審批制度重塑，提升一體化政務服務能力，全面打造整體智治、高效便民的數字政府。

6大專家現場“頭腦風暴”，助力河南數字政府提質發展。國家資訊中心副主任周民指出，平臺支撐體系是構建數字政府的先導性工程，在建設上需把握5個重點方向：強化數據賦能，完善數據平臺能力建設；強化雲網支撐，提升基礎能力建設水準；強化技術融合，構建綜合性平臺支撐體系；強化大模型研究，積極探索前沿應用；築牢安全防線，構建數字政府安全保障能力。

在數字政府建設上，貴州省是先行者之一。貴州省大數據發展管理局局長景亞萍介紹，2014年貴州就開始建設全省的統一政務雲、電子政務網路和數字核心基礎設施，實現省、市、縣、鄉、村五級政務服務事項100%網上可辦。“我們的經驗一是數字化的思維，二是建設全省一體化的基礎設施和數據資源體系，三是建設全省一體化的核心門戶體系，四是以數據驅動應用場景，釋放數據價值。”

標準化工作是數字政府建設中不可或缺的軟性基礎設施。中國電子技術標準化研究院資訊技術研究中心副主任張群建議，數字政府標準化工作，一要搭建政務資訊標準目錄，二要加強數字政府領域標準研製，三要強化推進標準實施應用。

數字技術賦能數字政府實踐。中國資訊通信研究院泰爾終端實驗室數字技術治理研究部主任楊正軍逐一解讀了區塊鏈、人工智慧、雲計算、大數據、擴展現實視角等數字技術在政府治理中的豐富場景應用。他建議，政務雲一體化建設，探索“省級統籌、省市部署”，實現多層級統籌，引導産業加大技術攻關，聚集産業生態融合，明晰標準、實現多地域調度。

“一窗式”政務服務專家劉允強在演講中提到，數字政府建設背景下，單事項一窗通辦向一窗跨層級聯辦“套餐事項”升級、“線上一網、線下一窗”向一體化深度融合等將成為政務改革發展總趨勢。

華為政務一網通軍團全球MKT與解決方案副總裁解明泰認為，從政務辦公走向城市治理，業務複雜度幾何級數提升，對雲網安提出新的挑戰。“海量數據對高性能的計算、訓練、推演和數據的可靠性提出了更高的要求。設計要從多網並存到‘一張網’、獨立安全到‘一道墻’，助力雲網安融合。”本報記者 陳輝