湖南湘江新區：“雷鋒式”服務為企業紓困

第二批主題教育開展以來，湖南湘江新區把調查研究與推動産業高品質發展有機結合，聚焦企業項目關注的堵點難點問題，加快推進企業項目落地達效，推動主題教育成果轉化。

“自從有了‘雷鋒管理’聯絡員，我們企業幸福指數大大增加了。他們及時跟進項目進度，積極了解項目推進過程中遇到的困難，用耐心、愛心、貼心的舉措，全心全意為企業服務。”作為第一批獲得雷鋒式專班服務的企業，湖南卓創精材科技股份有限公司相關負責人對新區“雷鋒式”服務專班提供的幫助稱讚不已。該企業産業化項目總投資7.1億元。

2022年底以來，湘江新區深入調研，聚焦重點項目全生命週期成長，組建“雷鋒式”服務專班，線上同步新建“湖南湘江新區項目建設資訊管理服務平臺”，通過資訊化手段、大數據分析，及時獲取企業投資資訊，收集項目建設問題，調度項目進展，派發項目問題清單並及時推進解決。同時，強化專題政策資訊解疑答惑，建立省、市、區重點項目數據庫，分派30名“雷鋒管理”聯絡員一對一做好“線下”工作指導，精準回應企業訴求。

到基層一線去、到問題多的地方去。第二批主題教育開展以來，湘江新區將“走找想促”活動與推動實體經濟發展相結合，以問題導向引領調研方向，將調研“準星”對準産業高品質發展“靶心”，以問題高品質解決推動産業高品質發展。

金博研究院項目規劃標高與猴山路最大高差超過10米，周邊尚有建築未拆遷，導致猴山路建設無法啟動，項目建設成本也得增加幾百萬元。在接到金博項目的反饋後，雷鋒服務專班立即前往項目現場了解具體情況，同步聯動新區開發建設局、自然資源和規劃局、財政金融局等相關部門，召開項目問題協調會。各部門聯動協作，形成合力，僅用一個月時間就解決了居民拆遷及3萬方土方外運問題，項目建設得到了有力保障。“項目目前已完成6#棟綜合廠房封頂及部分廠房建設工作，預計2024年5月底完成全部建設並投産。”公司負責人介紹説。

聚焦真問題，下足“硬功夫”，湘江新區切實把調查研究成果轉化為解決問題的實際舉措。

湘江新區設立“辦不成事”窗口，讓“辦不成事”變成“辦得成事”，從“辦成一件事”變成“辦成一類事”，讓幹部從“不敢辦”變成“大膽辦”。目前，該窗口共受理事項113件，滿意率97.5%。

以15條産業鏈為主體，湘江新區各産業鏈鏈長定期組織産業鏈盟長單位、企業代表舉辦政企早餐會，面對面共謀産業鏈發展，提振企業家發展信心。針對企業發展核心需求，啟動優化營商環境服務季暨企業幫扶專項行動，71個幫扶部門派出1000余名聯企幫扶幹部，對1500多家企業開展定向幫扶。對涉企問題分門別類，採取“銷號制”挂單推進、跟蹤問效，目前已紓解企業“急難愁盼”問題1600余個，規定時限辦結率99.76%，為企業高品質發展保駕護航。

通過破解發展“難點”“堵點”，促進調查研究成果更多地體現在推動高品質發展上。1-9月，湘江新區直屬區8個省重點項目完成投資88億元，72個市重點項目完成投資227.6億元，投資完成超序時進度；加大企業梯度培育力度，新增上市企業2家、專精特新“小巨人”企業36家、高新技術企業768家；全力招引産業項目，全域新引進産業項目375個，總投資額1326億元。（彭娟）