開店更方便 西安高新區“一業一證”服務平臺試運作

“我們聯合市場監管局高新分局、公安高新分局、高新消防救援大隊、社會事業服務局等10余個業務部門，前前後後開了六、七次會，不斷討論系統搭建、數據共用、流程優化等一系列問題，終於完成了‘一業一證’服務平臺的開發上線工作。”

10月11日，經過前期測試調優，西安高新區“一業一證”服務平臺在“西安高新政務”微信公眾號上線試運作。這是全市首個實現全程“掌上辦”“零見面”的“一業一證”服務平臺，推動了“一業一證”改革從線下到線上的升級轉變，標誌著西安高新區“一業一證”改革進入新階段。

西安高新區“一業一證”服務平臺依託全市一體化政務服務平臺建立，以企業群眾辦事便利化為導向，通過大數據、雲計算、人工智慧等技術手段，採取“登錄一個賬號、填寫一張表單、提交一套材料、數據推送共用、材料分類審批、證照郵寄送達”的方式，實現“一業一證”主題事項掌上申報、一次辦好。該平臺打破部門間數據壁壘，支援企業群眾個性化選擇需要辦理的事項，支援身份證和營業執照等電子證照共用應用，支援同類型材料免於重復提交，進一步精簡了申報材料，減少資訊填報，讓創業開店像網購一樣方便。

按照成熟一批，上線一批的原則，西安高新區“一業一證”服務平臺首批上線了歌舞娛樂場所、游泳館、書店、文體社團、洗浴店、電影院、遊藝娛樂場所、網吧等10個行業。對暫不具備上線條件的“一業一證”主題，西安高新區將進一步優化事項標準及流程，逐步提高業務受理、辦理等環節的數據共用和業務協同深度，及時上網運作。

初次使用時，企業群眾通過“西安高新政務”微信公眾號下方“業務辦理”-“我要開店”，即可進入“一業一證”服務平臺。進入平臺後，按照行業維度選擇對應的“一業一證”主題，按系統提示上傳相關資料、填寫相關資訊後完成申報。企業群眾還可以進入“個人中心”，在“辦理記錄”版塊中查看辦件進度和審核結果。

在積極推進“掌上辦”的同時，西安高新區還同步保留“一業一證”主題線下辦事渠道，為不會上網、習慣窗口辦理的企業群眾提供線下服務。高新區綜合服務大廳還提供業務受理資料收件服務和免費郵寄服務，實現線上線下同一標準、同一流程、同質服務、一體化辦理。（彭昌堤）