功能完備 雲上數字化票務系統助力精彩亞運

杭州亞運會售票總數超過305萬張，票務總收入超過6億元。記者從杭州亞（殘）運會票務主運營商大麥了解到，杭州亞運會票務系統是亞運史上首個雲上數字化票務系統，可承載每秒百萬量級用戶同時線上訪問；系統與雲端算力高速連接，實時傳輸和智慧計算，支援自動化配座、智慧客服等多場景的數字化運營，30秒即可完成10萬量級座席自動配座，服務效能是傳統票務系統的5倍以上。

為全方位滿足公眾購、轉、送需求，杭州亞運會票務系統在購票基礎上做了多維度的創新，不僅推出了賽事預售、熱門賽事報名抽籤、電子票轉送/售三大便民功能，還開放了抽取金銀銅電子紀念票功能，超百萬人使用，滿足公眾收藏需求的同時也更加環保。

大麥結合支付寶“智慧亞運一站通”的場景延展，實現了“票務權益”的創新與突破。一方面，在電子票基礎上，串聯了亞運會現場觀賽與城市出行等多個環節，為用戶提供了“一體化”的觀賽服務；另一方面，大麥聯合螞蟻鏈實現了亞運門票全部上鏈，支援門票全鏈路溯源防偽，有效幫助公眾辨別真假門票，推動門票轉送轉售的數字化和透明化管理，防止門票造假。

杭州亞組委票務中心運作團隊指揮長苗崎濤表示，杭州亞運會數字化票務系統不僅改變了大型體育賽事的票務生産和運營方式，還升級了觀眾的購票及觀賽體驗，為大型賽事的數字化普及打下了堅實基礎。（記者劉峣）