陜西開展智慧商店創建工作

記者9月18日從省商務廳獲悉：為建設高標準市場體系和引領新型消費加快發展，根據《商務部辦公廳關於開展智慧商圈、智慧商店示範創建工作的通知》要求，該廳日前印發通知，在陜西開展智慧商店創建工作。

全省智慧商店創建工作旨在帶動傳統商圈和商店數字化、智慧化轉型與協同化發展，為消費者提供便捷舒適、多元融合、精準高效、放心安全的消費環境，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

創建工作包括以下三個方面：首先是推動門店管理數字化。陜西鼓勵應用5G、物聯網、大數據、雲計算、人工智慧、虛擬現實等新技術，推動線上線下融合，實施全場景、全鏈條、全用戶、全品類的數字化，促進價值轉化和改善門店經營，提升消費者購物體驗；線下創新應用場景，推進智慧導購、智慧停車、電子結算、自助收銀、電子價簽、智慧支付、個性定制、虛擬試衣間等智慧化、便捷化購物體驗；線上推進數字化轉型，推廣立體展示、網路行銷、直播帶貨、網訂店取（送）等新模式。

其次是推動供應鏈智慧化。陜西推動零售流通渠道重構，推廣集採集配、統倉統配、反向定制等新模式，打通結算、採購、物流等資訊系統數據，發展柔性供應鏈、敏捷供應鏈，促進供應鏈扁平化、透明化、協同化。強化物流支撐，推廣自動訂貨、組貨選貨、智慧盤點、前置倉、無人倉庫、週轉筐迴圈共用，促進提效降本；鼓勵第三方數字化服務商進行專業賦能，引導線上線下渠道資源共用，促進商産聯動、産銷適配，實現“以大帶小”和規模化複製推廣。

三是實現服務精準化。陜西將運用小程式、APP等行銷工具，為消費者提供卡券線上發放、線下兌換，以及智慧推送、積分通兌等數字服務，提升服務水準。鼓勵線上導流、線下體驗，線上線下流量共用，推動線上線下商品“同標、同質、同價”，提供終端便捷查詢、訂單跟蹤、售後服務等全鏈條、全流程服務，提升消費者購物體驗。

創建工作採取自主申報、各市審核、公示公告方式進行。符合條件的經營主體，可向所在地市（區）商務主管部門報送企業智慧商店創建申請報告和申報材料。省商務廳委託評審專家組進行審核驗收，將符合條件的企業在陜西省商務廳網站公告，擇優向商務部推薦報送。