市民走進醫院親身感受醫療新成果

由上海申康醫院發展中心主辦，37家市級醫院共同參與的第五屆上海市級醫院“市民健康科普宣傳周”和“醫院開放日”活動日前拉開帷幕。

本屆活動以“卓越申城 健康先行——更專業的科普，更舒心的體驗”為主題，為期一週。其中，“市民健康科普宣傳周”聚焦健康熱門話題，以專題直播、科普講座及科普短視頻等形式，向市民普及健康知識；“醫院開放日”通過零距離線下開放以及沉浸式雲端體驗，讓市民更了解市級醫院在醫療救治、數字便民、改善就醫體驗方面作出的努力，進一步增強百姓就醫獲得感。

今年的活動將通過“申康科普周”公眾號和各市級醫院自媒體等線上平臺，為市民送上幹貨滿滿的健康科普盛宴。

加大專業供給，打造權威健康科普盛宴

近年來，申康中心攜手市級醫院加大優質專業健康科普資源供給。今年7月至8月，申康中心開展了第三屆“新聲説健康”十大優秀科普視頻評選、“上海市級醫院優秀健康科普項目”選樹活動。本屆活動開幕式上，上海市級醫院優秀健康科普項目和2023年“新聲説健康”十大優秀科普視頻正式揭曉，希望進一步激發市級醫院醫務工作人員參與科普創作的熱情。

9月10日至15日，申康中心組織市級醫院權威專家做客雲上科普講堂，每日聚焦一個健康話題，就醫療技術發展新趨勢、腫瘤綜合治療新模式、急危重症診療新理念、器官移植醫療新進展、護佑心理健康新觀念、海派中醫中藥新特色等內容推送6場專題直播。

“申康科普周”公眾號等平臺開展健康科普視頻集中展播，每日推送市級醫院原創科普短視頻。活動週期間，各市級醫院還將結合醫院特色，圍繞疾病防治、臨床科技創新、智慧醫療、友善醫院建設、醫學人文等話題開展系列科普活動。

開幕式上，申康中心還聯合上海電視臺推出“申康科普進行時-名醫大會診”電視節目。市級醫院健康科普叢書（第二冊）《申康科普隨身學》同期發佈，收錄2022年度“名醫話健康”和“新聲説健康”欄目中的優秀健康科普作品，以通俗的方式講述深奧的醫學知識，希望讓市民更好、更持久地掌握健康知識和技能。

“醫院開放”回歸，體驗惠民就醫服務

9月9日至15日，37家市級醫院還基於專科特長開展“醫院開放日”活動，邀市民代表走進醫院，參觀院史館、實訓基地，觀摩醫用機器人等新醫療設備、技術的應用場景，走進科室參與“跟崗行動”，近距離了解醫院工作，消除就醫疑惑，切身感受市級醫院為改善患者就醫體驗所作的各項工作。

活動期間，各市級醫院還準備了豐富的互動活動，比如上海中醫藥大學附屬龍華醫院組織參觀中醫綜合治療中心，復旦大學附屬華山醫院推出智慧門診體驗中心科普講堂。

“申康科普周”公眾號還將延續往屆特色，設置“雲端開放日”欄目，聚焦市級醫院便捷就醫數字化轉型3.0版應用場景、“網際網路+”醫療服務、未來數字醫院、服務流程改進等改善患者體驗最新舉措，推出近百條醫療前沿和便民利民短視頻，讓市民在雲端體驗舒心就醫服務。

聚焦5個重點環節，倡導“就醫新體驗”

為進一步解決群眾看病就醫的急難愁盼問題，申康中心近年大力倡導加強患者體驗相關工作，探索了以“醫療環境更友好”“醫療服務顯尊重”“就診流程更便捷”“醫患關係增互信”“醫院治理促合作”為主要內容的患者體驗新理念，推動患者體驗與醫療服務品質雙促進、雙提升。為此，開幕活動特別推出《加強“五個重點環節”，提升患者體驗》專場直播，邀復旦大學附屬兒科醫院、上海市第一人民醫院、華東醫院、瑞金醫院、國際和平婦幼保健院等醫院代表分享市級醫院多維提升就醫體驗的新進展、新舉措。這一首場專題直播，線上觀看人數超220萬人次。

本次活動得到市教衛工作黨委、市教委、市科委、市衛生健康委的指導和市科普教育發展基金會、上海電視臺、上海報業集團支援。