陜西民政系統建立健全保護網路，築牢青少年關愛保護防線織密關愛網 守護“少年的你”

“最近一段時間，小偉和同伴們相處得很融洽，學校班主任老師也打電話反饋説他上課能夠認真聽講、積極回答問題。”9月1日，在榆林市兒童福利院，負責管理小偉日常生活的老師康楠欣喜地説。

14歲的小偉半年前因家庭突發變故，被送入榆林市兒童福利院。剛來時，小偉情緒低落，時常獨自哭泣。針對這種情況，福利院的工作人員和專業社工一起，通過做遊戲的方式拉近和孩子的距離，為其舒緩緊張焦慮的情緒。心理諮詢師為小偉“量身定制”了心理矯正方案，幫助小偉適應集體生活，提升人際交往能力。在和教育部門溝通申請後，福利院還為小偉聯繫了就近的學校，讓孩子恢復本該有的陽光和朝氣，健康快樂地成長。

這是陜西省民政系統建立健全保護網路，築牢青少年關愛保護防線的一個縮影。

營造良好環境，守護青少年成長。近年來，省民政廳聯合省公安廳等部門，在全省範圍內開展了未成年人網路保護等“十大專項行動”，不斷提升未成年人監護水準、凈化未成年人成長環境、築牢未成年人保護防線；開通陜西省12345未成年人救助保護熱線，設立陜西省未成年人關愛保護基地，為未成年人提供救助保護相關政策法規諮詢，開展心理問題疏導、情緒撫慰、幫扶轉介等工作，打通未成年人救助保護的渠道。

針對孤兒、事實無人撫養兒童、留守兒童等困境兒童渴望家庭關懷的現實心理需求，陜西省民政系統指導有條件的機構、社區工作人員探索打造新型家庭服務模式，通過黨員幹部帶頭、志願者參與等方式，“一對一”與監護缺失的困境兒童共同建立溫馨有愛的家庭生活環境，改善孩子的心理和情感體驗，促進其健康成長。

為了給未成年人提供更專業、更精準的服務，2021年以來，省民政廳指導各地通過政府購買服務的方式，引入社工機構和專業社工人才，圍繞兒童福利、養老服務等8大領域開展服務，69362名未成年人因此受益。

漢中市引進專業社工駐點服務，根據未成年人個體情況，“私人定制”服務方案，更好地為未成年人服務。同時，該市積極探索創建青少年心理健康評估制度、個案管理制度和跟蹤回訪制度“三個制度”，持續加強未成年人心理疏導，幫助未成年人解決問題、調整心態、健康成長。

渭南市兒童福利院與西北大學加強協作，成立心理學科教研基地，並建立心理輔導中心，面向全院兒童、護理人員等提供心理健康教育、心理測評、心理排查、心理諮詢、危機干預、心理遊戲活動等服務，初步形成了“教研+應用”“外聘專家+院內教師”的工作機制，探索出了“學業+心理”雙輔導的個體心理干預模式，為青少年提供更及時有效的心理疏導服務。

寶雞市通過購買服務的形式，為兒童福利機構孤棄兒童提供心理健康教育、心理健康講座、心理問題矯治、家庭教育指導、心理疏導、危機干預等服務。寶雞市未成年人保護中心通過購買服務的形式，為該市困境兒童和農村留守兒童開展關愛服務，同時，為有需要的兒童提供心理健康教育。寶雞市還依據學生實際需求，先後在16所中小學開展以自我認知、情緒管理、行為矯正、職業規劃、生命教育等內容為主題的心理健康講座，為不同階段的未成年人提供心理健康服務支援。

在購買專業服務的基礎上，陜西省還不斷加強兒童福利和未成年人保護機構建設，在現有的機構內普遍設立了心理輔導相關科室或場所，針對兒童特點開展心理健康教育工作。榆林市兒童福利院設有專業心理諮詢室，成立30余個專業社工小組，通過智慧心理諮詢系統、沙盤、智慧互動儀等設備，開展接待評估、心理諮詢、情緒宣泄、壓力緩解等服務，切實解決或緩解兒童心理健康問題，讓孩子們健康快樂地成長。

“下一步，我們還將通過增加專業力量供給、加大家庭建設指導力度等方式，不斷織密築牢青少年心理健康防護網，用心用情呵護青少年茁壯成長。”省民政廳兒童福利處處長任慧麗表示。