消費升級呼喚“專家型導遊“

近期，陜西西安導遊“芥末”講解“我們為什麼要看兵馬俑”的視頻在網上火了。對於“芥末”來説，“專家型導遊”不僅是網友給她的評價，更是她入行以來對自己的期待。

通過多種渠道學習專業知識，每天都在看大量的書籍、紀錄片以及歷史資料，讓“芥末”成為導遊群體中“顏色不一樣的煙火”；懂得換位思考，善於站在遊客的角度來答疑解惑，讓“芥末”的講解既具有歷史的厚重感，又不失靈動與活潑。借助於網際網路，這名“專家型導遊”迅速出圈。

在不少人的印象中，導遊是一份沒有多少含金量的工作；千篇一律的解説、乏善可陳的知識，在陳詞濫調裏打轉的導遊，難以滿足遊客對歷史的興趣和對中華優秀傳統文化的熱愛，難以滿足消費者更高層次的精神文化訴求。

“專家型導遊”之所以受到青睞，就在於他們不僅是“傳聲筒”，而是在解説過程中融入了自身的思考與感悟，對中華優秀傳統文化進行了創造性轉化、創造性發展。

兵馬俑都是單眼皮嗎？兵馬俑是如何製作的？兵馬俑又是如何修復的？這些既有豐富、深厚的歷史知識，又風趣、詼諧的個性化表達，讓“專家型導遊”成為導遊群體中的“香餑餑”。對於遊客而言，通過“專家型導遊”的講解能夠實現寓教于樂，汲取精神滋養，並在無形中增強文化認同和文化自信。

隨著精神文化需求的快速增長，許多遊客不再滿足於走馬觀花、一知半解的“到此一遊”，這就加劇了能夠提供專業的歷史文化講解服務的“專家型導遊”供不應求。尤其是對那些自由行遊客和親子家庭來説，他們迫切希望解決自己看不懂、常規導遊又講不透的問題。

“專家型導遊”不僅能夠為遊客提供更高品質、更個性化的解説服務，也可以為自身提供價值實現的通道。看似不起眼的導遊並非沒有成長空間，“專家型導遊”不僅通過努力學習和堅持思考豐盈了自身的精神世界，也在市場中得到了更多的回報與激勵。

隨著旅遊業轉型和消費升級，文化旅遊、研學旅遊等細分市場逐步成熟，願意為知識買單的消費者越來越多，沉浸式、體驗式旅遊方興未艾。導遊不能停留于線路嚮導、食宿安排等“輔助型導遊”階段，而是要成為具備專業知識、能給遊客提供良好的文化體驗和專業服務的“專家型導遊”。

在社會分工越來越專業化、精細化的今天，幹一行愛一行、鑽一行精一行，方能成為難以被替代的自己。讓遊客看到許多歷史書上、影視劇中看不到細節的“專家型導遊”，既能贏得遊客的認同與讚賞，也會促進導遊群體的結構優化，有助於營造良好的行業生態。期待導遊行業涌現出更多“專家型導遊”。