數字重慶建設為基層治理減負增效

“快快快！請群內就近的網格員立刻進門勸阻，保持視頻通話。我馬上趕到！”幾天前，重慶市綦江區東溪派出所社區民警王飛在微信群裏發的一條消息，迅速啟動了綦江區的智慧反詐系統。

多虧了公安民警和社區網格員接力勸阻，以及運用科技手段第一時間採取保護性止付，東溪街道一位居民賬戶內的12萬元免於被騙。“我們在‘百家群’中的預警指令得到了及時響應，不到1分鐘就到府勸阻成功了。”王飛説。

“數字重慶建設為我們深度運用智慧警務創造了更好的條件。我們探索通過警格+網格‘警網’融合組建了379支三級預警勸阻專業隊伍，依託電腦PC端、民警警務通、微信、QQ等網路平臺，建起了區反詐中心—派出所—社區三級反詐勸阻體系，實現快速勸阻+落地勸阻+回訪宣傳預警勸阻全閉環處置。”據綦江區副區長、區公安局局長徐勇介紹，“智慧警務”今年以來精準預警8.7萬餘條，累計見面勸阻約3600人次，避免群眾損失620余萬元；綦江公安系統還借助智慧警務的資訊聯通、案件聯偵和警力聯動，今年以來已成功偵破電信網路詐騙案件40余件，為群眾挽回損失560余萬元。

8月30日，市民柯先生來到綦江區公安局反詐中心，將一面錦旗送到中心負責人劉競手中。“我一下子被騙走了5萬元，當時都絕望了。沒想到你們只用3天就抓住了詐騙犯，我的5萬元也一分不少全部追回來了。”説起錢被騙走後的那3天，柯先生仍心有餘悸。

“挽回經濟損失是報警人最直接的訴求。全民反詐專項行動開展以來，我們充分利用數字重慶建設成果，建立了財會、孕婦産婦、投資炒股等易受騙群體全量資訊庫，點對點精準平臺防護、短信提醒、電話預警、見面宣傳，實現了五類重點人員被騙案件連續3年同比下降。”劉競説。

數字重慶建設促進了重慶基層治理的數字化變革，科技賦能的“數字化服務”提升了基層治理的現代化水準。據了解，綦江區實現了綜治資訊系統縱向貫通區、街鎮、村（社區）、網格四級綜治資訊平臺，橫向聯通56個部門資訊平臺，對村（社區）基層基礎資訊實行一個終端採集、一個平臺聯動、一個中心共用，分層級組織實施社會治理統籌協調、指揮調度、資源整合、綜合研判等各項工作。

依託重慶市公安局的“警快辦”平臺，綦江已實現289項公安政務服務“全程網辦”。群眾足不出戶即可“一鍵辦理”電子證照、違法處理、堵路移車、重名查詢等高頻服務事項。傳統的“現場辦、多次辦、排隊辦”轉變為“網上辦、一次辦、預約辦”。2022年，綦江居民共通過網上平臺辦理警務服務事項1.3萬件次，辦理時長縮短3個工作日以上。

“數字重慶建設的根本目的，就是引領重慶高品質發展，服務群眾高品質生活。我們將不斷利用數字重慶建設的新成果提升智慧警務水準，更好地推進‘數據多跑路，群眾少跑腿’。”綦江區委書記姜天波表示。