營商環境突破年 | 談感受、提意見、謀發展——特約監督員、體驗官“把脈問診”

9月1日，浐灞生態區營商辦組織召開營商環境特約監督員、體驗官座談會，通報“營商環境突破年”活動各項工作進展情況，聽取監督員、體驗官在工作中發現的難點、堵點、痛點及監管盲區，為浐灞生態區優化營商環境建言獻策。

年初，為確保“營商環境突破年”活動取得實效，浐灞生態區制定並印發了《西安浐灞生態區營商環境特約監督員（體驗官）制度試行方案》，從人大代表、政協委員、民主黨派、企業負責人、城鄉居民代表中聘請營商環境特約監督員30名，從社會各界人士及營商環境工作人員中聘請營商環境體驗官20名，為區域營商工作出謀劃策、“把脈問診”，拓寬了群眾與政府、企業與政府間的溝通渠道。同時，通過建立“一清單三機制”（即形成問題“一本清單總臺賬”，實施“營商辦交辦、黨政辦督辦、紀檢監察工委查辦”的問題處置閉環機制），確保監督員、體驗官反饋問題快速有效解決。

下一步，浐灞生態區將充分發揮好營商環境特約監督員、體驗官的偵查員、聯絡員、監督員、宣傳員作用，持續推動體制機制改革創新，促進政策落地落實, 不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感，實現營商環境不斷優化。