業務窗口“再充電” 西安經開區開展政務服務培訓

為深入貫徹落實全省“三個年”活動要求，進一步加強政務服務“三化”建設，8月30日下午，經開區行政審批局組織開展了政務服務業務培訓活動，為大廳窗口工作人員進行集中培訓、充電賦能。

據了解，本次培訓主要採取集中講解、交流答疑等方式，重點解讀、學習經開區編制的《項目投資促進服務手冊》。該手冊涵蓋6項項目投資促進與服務工作流程、16項工程建設審批事項、2項工程建設評估事項等內容。通過此次培訓，大廳窗口工作人員進一步梳理清楚了工作業務流程，明確了線上線下服務事項及關注重點，提高了政務服務工作品質和效率。

下一步，經開區行政審批局將持續開展相關業務培訓，深入推進大廳標準化管理，以統一規範的服務形象、細緻週到的服務態度、昂揚飽滿的精神面貌開展政務服務工作，進一步優化營商環境，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感。