七夕，經開政務人的告白

8月22日，一年一度的中國傳統節日“七夕”深情登場。在這個浪漫的日子裏，經開政務人以優質服務向企業群眾真心告白。

推行就業幫扶  政務服務更省心

經開區聚焦經濟主體和群眾所需所盼，把穩就業、保就業擺在突出位置，推出就業幫扶“一次辦”改革升級版。

一是協調人才中心及社保中心，打破部門邊界，推行統一受理、並聯審批、材料互認，將就業幫扶涉及的失業登記、申領《就業創業證》、就業困難人員認定、失業金申領等多個事項梳理整合為“一件事”，並依託政務服務網平臺實行線上線下同標準辦理，實現就業幫扶“簡易辦”。

二是設立線下服務專窗，實行“一表申請”“一次告知”“一窗通辦”“一次辦結”的服務新模式，原來需要跑多個部門、需經多個環節的事項，現在群眾在“就業幫扶一件事”專窗，只需填寫一張申請表，提交一套材料就可以當場辦結，實現就業幫扶“一次辦”。此外，專窗還提供就業指導、職業指導培訓、再就業培訓、創業培訓等延伸服務，進一步豐富就業幫扶的附加服務矩陣。

三是建立愛心企業與殘疾人就業溝通機制，強化對愛心企業的政策支援，針對殘疾人等特殊群體就業需求，提供特殊技能培訓、招聘資訊推送、就業創業資訊指導、職業規劃等服務。疊加綠色通道、幫辦代辦等服務，主動指導幫助殘疾人完成“就業幫扶一件事”辦理，並建立後期工作適配滿意度回訪機制，實現特殊人群就業幫扶“精準辦”。

創優人才發展環境  政務服務更貼心

人才隊伍建設及科技創新工作，對推動經開區追趕超越和高品質發展具有核心推動作用及引領帶動作用。經開區始終高度重視人才和科技工作的重要意義，全力營造“尊重知識、尊重人才、尊重創造”的良好氛圍。

2020年以來，經開區精心編制《西安經開區人才工作政策文件彙編》，建立委領導聯繫對接高層次人才制度，定期聯繫走訪區內高層次人才，並結合區域實際，簡化評審程式，拓寬人才進入渠道，提升人才政治生活待遇與服務標準。

同時，加大與區內重點企業的聯繫對接，依託企業重點項目引資、企業重點崗位引才，加大各項引才活動的開展力度，實現在招商中引智、在招才中引資，促進人才、項目資金引進一體化，深入推進“雙招雙引”，充分挖掘人才資源，全力做好服務保障。

適老助殘改造  政務服務更暖心

近年來，為提升特殊群體辦事體驗，進一步打造適老助殘“快捷化、暖心化、品質化”政務服務，經開區政務大廳不斷完善硬體配套設施，設置老弱病殘專用停車位、無障礙衛生間，配備輪椅、老花鏡、視聽無障礙、急救藥品、飲用水、雨傘等便民物品；專門開闢綠色服務通道，為殘疾人、老年人提供諮詢引導、預約服務、協助填表、複印列印、指導幫助使用智慧設備、業務辦理、結果查詢等全程“一對一”幫辦代辦服務；堅持傳統服務與智慧服務並行原則，需要在網路上完成的，由幫辦人員指導幫助其完成，讓特殊人群賓至如歸，讓政務服務提質升溫。

企業群眾的獲得感是經開政務人的目標，企業群眾的幸福感是經開政務人的追求，企業群眾的滿意度是經開政務人的宗旨，以企業群眾需求為嚮導，經開政務人的真心告白，不止七夕，還有朝夕！