營商環境突破年 | 聚焦“陜速辦” 打造高效智慧稅費服務體系

為優化營商環境，提升納稅人滿意度和獲得感，浐灞生態區稅務局按照陜西省稅務局推出的“陜速辦”服務要求，通過電子稅務局、徵納互動、“便民辦稅一線通”“稅企交流掌上通”等平臺，積極拓展線上繳費服務範圍，多渠道宣傳全國統一稅務可信身份認證，及時開展“數電票”可視化答疑，不斷創新“雲服務”等舉措，持續優化營商環境，用心增添便捷辦稅溫度，用情提升辦稅繳費速度，用力架起便民服務“連心橋”。 

浐灞稅務持續深化“放管服”改革，優流程、縮環節、減資料，推動越來越多的事項實現“線上零跑動、線下一次成”。全力推進“最多跑一次”“一次性告知制”等相關制度落實落地，為納稅人繳費人提供“政策速推”“問題速答”“優惠速享”“稅款速退”等高效稅費服務；實現了納稅人學堂線上收看、培訓課程一鍵回放等便捷功能，操作簡單易懂，還可24小時線上實時智慧解答政策問題，讓納稅人能夠隨時隨地學政策、知熱點，及時將增值稅、企業所得稅等優惠政策以及納稅人關注度高的研發費用加計扣除等政策精準推送，讓納稅人充分感受到智慧稅務的高效便捷；對納稅人線上上平臺提出的涉稅問題、辦稅堵點，及時解答、及時解決、及時輔導，提高政策普及知曉面，為納稅人繳費人提供全面、便捷的優質服務。

服務無止境，滿意無終點，浐灞稅務局將不斷創新稅費服務方式，用智慧稅務的成果助力服務質效再提升、營商環境更優化。（浐灞生態區）